to read complaints and reviews, or file yours.Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Pişmanlığı
Kayseri Havalimanı'ndan 08.12.2023 tarihinde Greenmotion kiralama şirketinden araç kiraladım. Uzun yol için lastiklerin yazlık olması sebebiyle yolda fırtınaya yakalandım ve mahsur kaldım. Şirket tarafından hiçbir yardım yapılmadı. Teslim ederken 'Araç yıkanıp getirilmeli' denilseydi içini ve dışını yıkayıp getirirdim ancak şirket aracı kendi inisiyatifiyle detaylı temizliğe sokmuş ve depozitodan 1200 TL kesinti yapmış. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ve haksız bulduğumu ifade ediyorum. Şirketin bu tutumunu kabul edilemez buluyorum ve yaşadığım olumsuz deneyimi başkalarıyla paylaşacağım.
Gelişme
Kayseri Havalimanı'ndan 08.12.2023 tarihinde Greenmotion kiralama şirketinden araç kiraladım. Uzun yol için, lastiklerin yazlık olması sebebiyle yolda fırtınaya yakalandım ve mahsur kaldım. Şirket tarafından hiçbir yardım yapılmadı. İlgilenilmedi. Teslim ederken 'Araç yıkanıp getirilmeli' denilseydi içini ve dışını yıkayıp getirirdim iç dış yıkatırdım veya kendim temizlerdim ancak şirket aracı kendi inisiyatifiyle detaylı temizliğe sokmuş ve depozitodan 1200 TL kesinti yapmış. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ve haksız bulduğumu ifade ediyorum. Şirketin bu tutumunu kabul edilemez buluyorum ve yaşadığım olumsuz deneyimi başkalarıyla paylaşacağım. Hiçbir Zaman Tavsiye etmeyeceğim
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veri tabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 27314544 numaralı şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra talebinizin tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Gerekli Bilgilerimi Firmanıza Mail olarak ilettim umarım olumlu olacak şekilde dönüş yaparsınız
Kendi Belirlemiş olduğunuz kuralları söylemek için aradınız bu mudur üzüntünüz Emin olun zerre memnun kalmadım birçok kişide kalmamıştır pişmanlıktır sizden araç kiralamak
Değerli a*** b., İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
