to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Greenmotion Acıbadem Şubesi’nden Fiat Egea marka 34***63 plakalı aracı kiraladım. Seyir halindeyken araç arıza verdi ve yolda kaldım. Firma, aracı çekici ile aldırmadı, ikame araç temin etmedi ve bizi yolun ortasında mağdur şekilde bıraktı. Kendi imkanlarımla çekici çağırıp aracı Fiat servisine göndermek zorunda kaldım. Dört kişi, yüklerimizle birlikte otobüsle İstanbul’a dönmek zorunda kaldık. Araçta fazla yakıt ve iki gün daha kiralama sürem olmasına rağmen maddi zararım karşılanmadı. Üstelik aracın tamir masrafı da tarafıma yansıtılmaya çalışıldı. Fiat servisinde yapılan incelemede, arızanın şanzıman soketinin yerinden çıkmasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olmadığı ortaya çıktı. Şube Müdürü A*** Bey mağduriyetimi kabul etti ve bir sonraki kiralamada daha yüksek sınıf araç verileceğini söyledi.
2024 Nisan ayında tekrar aynı şubeden araç kiraladım (34 ***1 plakalı araç). Ancak verilen sözler tutulmadı. Egea kiralayıp Megane istememe rağmen bunun için ek ücret talep edildi. Önceki kiralamadan kalan iki gün hakkım ve yakıtım da karşılanmadı. Ücreti ödeyip aracı aldım, ancak aracın lastikleri neredeyse tamamen bitmişti ve uzun yolda, yağmurlu havada güvenliğimiz tehlikeye atıldı. Aracı değiştirmek istediğimde ancak Kayseri Havalimanı’nda değişim yapılabildi. Kiralama bitiminde ise çalışanlar tarafından hoş olmayan, küçümseyici ifadelerle karşılaştım.
Her iki olayda da şikayet hattını defalarca aramama rağmen dönüş yapılacağı söylenip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma 50 TL borç mesajları gönderiliyor. Acıbadem Şubesi’nde araç teslim görevlileri hariç tüm personelin tavırlarından rahatsızım; müşteriye karşı ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergileniyor.Yaklaşık 5.000 TL maddi zararımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
3 Aralık’ta Green Motion İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sonrası, 18 Mart’ta bana HGS borcu olduğu bildirildi ve 1.328 TL tutarındaki borcu hemen ödedim. Aradan tam bir yıl geçmesine rağmen, 11 Kasım’da tekrar 126 TL’lik yeni bir HGS borcu mesajı ald...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Greenmotion ofisinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito ve sigorta için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. İşlem sonrası, depozito iadesiyle ilgili bana herhangi bir tutarın kartıma yatırıldığı söylendi ve bu sebeple tekra...
23 Nisan–27 Nisan tarihleri arasında Green Motion Beylikdüzü şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım ve aracı Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Kiralama sırasında 70 € depozito alındı, ancak bu depozitonun bir kısmı yaklaşık 1.5 ay sonra eksik olarak iade edildi. Bunun ardından, Eylül ayı...
Green Motion'dan kiraladığım araçla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Arabayı Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan teslim aldım. Ancak araç arızalandı. Kiralama şirketi beni bir Fiat servisine yönlendirdi. Fiat servisi, aracın tamir edilmesi için orada kalması gerektiğini belirtti ve ben de ikame araç...
29.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, eşim ve arkadaşımla birlikte Green Motion Car Rental İstanbul (Airport Yenibosna AVM) şubesinden Renault Clio otomatik vites araç kiraladık. Saatlik kiralama seçeneği olmadığı için günlük ücret ödedik. Aracı teslim alırken mevcut çiziklerin fotoğraflarını ç...
