to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Greenmotion Acıbadem Şubesi’nden Fiat Egea marka 34***63 plakalı aracı kiraladım. Seyir halindeyken araç arıza verdi ve yolda kaldım. Firma, aracı çekici ile aldırmadı, ikame araç temin etmedi ve bizi yolun ortasında mağdur şekilde bıraktı. Kendi imkanlarımla çekici çağırıp aracı Fiat servisine göndermek zorunda kaldım. Dört kişi, yüklerimizle birlikte otobüsle İstanbul’a dönmek zorunda kaldık. Araçta fazla yakıt ve iki gün daha kiralama sürem olmasına rağmen maddi zararım karşılanmadı. Üstelik aracın tamir masrafı da tarafıma yansıtılmaya çalışıldı. Fiat servisinde yapılan incelemede, arızanın şanzıman soketinin yerinden çıkmasından kaynaklandığı ve kullanıcı hatası olmadığı ortaya çıktı. Şube Müdürü A*** Bey mağduriyetimi kabul etti ve bir sonraki kiralamada daha yüksek sınıf araç verileceğini söyledi.
2024 Nisan ayında tekrar aynı şubeden araç kiraladım (34 ***1 plakalı araç). Ancak verilen sözler tutulmadı. Egea kiralayıp Megane istememe rağmen bunun için ek ücret talep edildi. Önceki kiralamadan kalan iki gün hakkım ve yakıtım da karşılanmadı. Ücreti ödeyip aracı aldım, ancak aracın lastikleri neredeyse tamamen bitmişti ve uzun yolda, yağmurlu havada güvenliğimiz tehlikeye atıldı. Aracı değiştirmek istediğimde ancak Kayseri Havalimanı’nda değişim yapılabildi. Kiralama bitiminde ise çalışanlar tarafından hoş olmayan, küçümseyici ifadelerle karşılaştım.
Her iki olayda da şikayet hattını defalarca aramama rağmen dönüş yapılacağı söylenip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma 50 TL borç mesajları gönderiliyor. Acıbadem Şubesi’nde araç teslim görevlileri hariç tüm personelin tavırlarından rahatsızım; müşteriye karşı ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergileniyor.Yaklaşık 5.000 TL maddi zararımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum.
İstanbul Havalimanı’ndaki Green Motion firmasından kiralamış olduğumuz aracı, 25.02 tarihinde teslim alıp 02.03.2025 tarihinde sorunsuz şekilde iade ettik. Araç iadesi sırasında firma yetkilileri aracı detaylı şekilde kontrol etti, herhangi bir çizik ya da hasar tespiti yapılmadı ve bize herhangi bi...
21 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndaki Green Motion ofisinden araç kiraladım. Kiraladığım araçla ertesi gün İstanbul’da ufak bir kaza geçirdim, ek bir sigorta paketi yaptırmamıştım. Bana araç tesliminde, herhangi bir durumda tutanak tutup torpidoya koymamın yeterli olacağı özellikle söyl...
2025 Şubat ayı içerisinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Green Motion ofisinden, ödemesini internet üzerinden kredi kartı ile eksiksiz şekilde yaparak araç kiraladım. Kiralamış olduğum aracı süresi içerisinde, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde, firma yetkililerinin kontrolü dahilinde, onları...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Greenmotion ofisinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito ve sigorta için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. İşlem sonrası, depozito iadesiyle ilgili bana herhangi bir tutarın kartıma yatırıldığı söylendi ve bu sebeple tekra...
04.12.2025–06.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Green Motion ofisinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde görevliler aracı kontrol edip tablet üzerinden fotoğraflar çektiler ve aracı sorunsuz teslim aldıklarını belirterek benden sadece dijital imza aldılar, herh...
