to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Yetkisiz Kart Çekimleri Ve İade İsteği
Greenmotion İstanbul Havalimanı şubesinden 09.08.2025 tarihinde kendi adıma, Ahmet Ö***, 8 günlüğüne araç kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak yaklaşık 26.000 TL ödedim ve aracı teslim ederken araçta hiçbir hasar olmadığı halde daha sonra bana eski hasarları yansıtarak kartımdan düzenli şekilde para çekmeye başladılar.
Yaklaşık her 2 ayda bir 2.000–3.000 TL arası tutarlarda kartımdan çekim yapıldı. İlk para çekiminden sonra firmayı aradığımda herhangi bir borcumun olmadığını, başka çekim yapılmayacağını söylediler. Buna rağmen tekrar para çektiler, ikinci aramamda da aynı şekilde borcumun olmadığı söylendi. Sonraki çekimlerden sonra ise aradığımda artık telefonlarıma cevap vermediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.
En son 01.01.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 400 TL daha çekim yapıldı. Bu durumun tamamen haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Araçta benim kullanımım sırasında oluşan bir hasar olmadığı halde, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılan tüm bu kesintilerin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz çekimlerin durdurulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli a**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli a****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
