Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Sonrası Yetkisiz Kart Çekimleri Ve İade İsteği

profile
02 Mart 17:38
138

Greenmotion İstanbul Havalimanı şubesinden 09.08.2025 tarihinde kendi adıma, Ahmet Ö***, 8 günlüğüne araç kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak yaklaşık 26.000 TL ödedim ve aracı teslim ederken araçta hiçbir hasar olmadığı halde daha sonra bana eski hasarları yansıtarak kartımdan düzenli şekilde para çekmeye başladılar.

Yaklaşık her 2 ayda bir 2.000–3.000 TL arası tutarlarda kartımdan çekim yapıldı. İlk para çekiminden sonra firmayı aradığımda herhangi bir borcumun olmadığını, başka çekim yapılmayacağını söylediler. Buna rağmen tekrar para çektiler, ikinci aramamda da aynı şekilde borcumun olmadığı söylendi. Sonraki çekimlerden sonra ise aradığımda artık telefonlarıma cevap vermediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

En son 01.01.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 400 TL daha çekim yapıldı. Bu durumun tamamen haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Araçta benim kullanımım sırasında oluşan bir hasar olmadığı halde, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yapılan tüm bu kesintilerin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz çekimlerin durdurulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

05 Mart 15:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli a****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. Talep, görüş ve şikayetleriniz ile ilgili, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

profile
21 Mart 2024 09:37
3.499

profile
13 Kasım 2024 10:18
1.272
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Greenmotion Car Rental Mükerrer Ücret Çekimi Ve Açıklama Eksikliği

profile
08 Ocak 13:46
760
Greenmotion Car Rental Mükerrer Ücret Çekimi Ve Açıklama Eksikliği
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Green Motion Araç Kiralamada Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

profile
06 Mart 2025 11:27
1.823
Green Motion Araç Kiralamada Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Ücretlendirme
Benzer Şikayet Yaz