Trendyol Yemek'te Green Salads Restoranının Düzensiz Paketlemesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği

26.10.2026 akşam saat 19.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Green Salads adlı restorandan 2 adet fettuccine zırh ve 1 adet fettuccine pirzola siparişi verdim. Gelen siparişin paketlenme şekli kabul edilemeyecek derecede özensizdi. Ürünler adeta köpeğin önüne koyar gibi poşete sıkıştırılmış, üç kabın da patlayıp içindekilerin poşete aktığı bir halde teslim edildi. Bütün makarna ve etler poşetin içine dökülmüş şekilde geldi ve bu manzarayı görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ne hayvanlara ne de herhangi bir canlıya böyle yemek sunmam, kendi paramla böyle bir saygısızlığa ve hijyen dışı bir duruma maruz bırakılmak beni çok rahatsız etti. Kimseden sadaka istemedim, parasını ödediğim hizmetin asgari düzeyde özenle sunulmasını bekledim.

Trendyol Yemek canlı destek ve restoran ile görüştüm, durumu fotoğraflarla iletmeme rağmen talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de hijyen kuralları açısından son derece sorunlu buluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş ücretimin iadesini ve restoranın paketleme konusunda denetlenmesini talep ediyorum. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.