Green Salads Şubesinde Soğuk Ve Yetersiz Yemek, Kaba Personel Tavrı

07.11.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Mall Of İstanbul’daki Green Salads şubesinde yaşamış olduğum deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Sipariş verdiğim yemek buz gibi geldi, et hem soğuktu hem de gramaj olarak son derece yetersizdi. Soğuk olduğunu belirttiğimde yemek mutfağa götürüldü, ancak sadece üst kısmı ısıtılmış şekilde, içi hâlâ tam ısınmamış olarak geri gönderildi. Sıcak ve doyurucu bir ana yemek beklerken, masaya gelen ürün ne sıcaklık ne de porsiyon açısından beklentiyi kesinlikle karşılamıyordu.

Yaşadığım bu sorunlara ek olarak çalışanların tavırları da oldukça saygısız ve terbiyesizdi. Ödemeyi yaptığım esnada memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde özellikle F**b***isimli çalışanla tartışma yaşadık ve bu kişi üzerime yürüyerek son derece agresif ve tehditkar bir tavır sergiledi. Hem ürünle ilgili sorunumu ilettiğimde ilgisiz ve umursamaz davrandılar, hem de iletişim tarzları müşteriye yakışmayacak derecede kabaydı. Toplamda yaklaşık 1.460 TL ödediğim bir yemek için bu kalite ve bu yaklaşım kesinlikle kabul edilebilir değil.

Green Salads’ten hem ürün kalitesi hem de çalışan davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, bu şube özelinde gerekli uyarı ve düzeltici aksiyonların alınmasını ve ödediğim ücret karşılığında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.