to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl çok memnun kaldığım ve çevreme tavsiye ettiğim Green Hills Suites Yalova Çınarcık’ta bu yıl yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. 4 kişilik rezervasyonumu 2 ay öncesinden tüm ücreti havale ile ödeyerek yaptım ve oda seçimi için otelle iletişime geçtim. Güzel manzaralı bir oda için yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak otele geldiğimizde giriş katta, hiçbir manzarası olmayan ve 4 kişi için oldukça küçük bir oda verildi. Talebim üzerine zar zor biraz daha iyi, fakat yine de istemediğimiz bir odaya geçtik.
4 kişilik rezervasyona rağmen odada yalnızca 1 yatak odası ve 1 tek kişilik yatak vardı. 4. Kişi için ek yatak getirildi, ancak bu sistemin böyle olduğu söylendi. Oysa 4 kişilik ödeme yaptık ve herkesin yatağı olması gerekiyordu. Bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca odada temizlik ciddi anlamda yetersizdi; her yerde büyük örümcekler vardı, camlarda sineklik yoktu, böcek ilacı dahi bulunmuyordu. Temizlendiği söylenen odada yatağın altını kontrol ettiğimde peçete, çikolata çöpü ve toz-toprak ile karşılaştım. Mobilyalar kırık, duvarlar çizik ve perdeler söküktü.
Tüm bu sorunlar 4-9 Ağustos 2025 tarihleri arasındaki konaklamamız boyunca devam etti ve otel yönetimiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Çalışanlar güler yüzlüydü ancak genel olarak otelin hizmet kalitesi ve temizlik standartları çok düşüktü. Oda görselleriyle gerçek oda arasında büyük fark var; yanıltıcı bir deneyim yaşadım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer oldu.
28-31 Temmuz 2025 tarihleri arasında Green Hills Otel’de “Delux Suit” adıyla 3 gecelik konaklama için internet üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 462489296). Otel, Yalova Çınarcık ilçesi Koruköy Cumhuriyet Mahallesi, Güllük Yolu Sokak No:11 adresindedir. Ot...
Ailecek üç gün tatil yapalım istedik. 7 yetişkin, 8 çocuk kardeşlerim ve yeğenlerimle birlikte gittiğimiz Yalova Green Garden Tatil Köyü'nde rezervasyondan çıkış tarihine kadar vasatlık yaşandı. Gitmeden ayırttığımız yerlerde kalamadık. Verilen fiyatı gittiğimizde artırdılar. Kaldığımız odalarda her...
Maxwell Resort Hotel SPA Yalova Otelin her alanı, odaları, havuzları ve havuz kenarları, yemek yerleri ve lobisi oldukça kirli. Otel tam kapasite çalışmasına rağmen acil tadilat gerektiren yerler var. Havuz tarafındaki WC'nin temizlenmesi gerektiğini otel personeline, resepsiyona ve bu oteli öneren...
12.10.2024 tarihinde 4 kız arkadaş tuttuğumuz oda hüsrandı. Hijyen olarak çok kötüydü; odaya yeni girdiğimiz halde yatağın yanında ve içinde saç kılları vardı. Banyo kapısı kapanmıyordu ve içeride çok kötü bir rutubet kokusu vardı. Öyle bir koku ki odada duramıyorsunuz. İlgili kişileri aradık, müdür...
Flower city Yalova Çınarcık hem sorumluluklarını yerine getirmediler hem de ücret iadesi yapmadılar. Flower city suits otelinde konaklamamız sırasında ciddi memnuniyetsizlikler yaşamaktayız. Odamızda temel hijyen malzemeleri dahi bulunmamaktadır: tuvalet kağıdı yok, el sabunu yok, oda temizliği ye...
Yorumlar