to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (yaklaşık 5 dakika önce) İstanbul Sultanbeyli'de bulunan debi teknik Gree yetkili bayisini arayarak bilgi almak istedim. Telefona çıkan yetkili, sanki her detayı bilmek zorundaymışım. Gibi ters ve kaba bir üslupla konuştu. Sorularıma düzgün cevap vermek yerine, “ben toplantıya gireceğim, sen başka bayiyi ara” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşım karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Gree gibi büyük bir firmanın bayisinin müşterilere bu şekilde davranması kabul edilemez. Firma yetkililerinin bu kişiyle iletişime geçip özür dilemesini ve konuşma üslubuyla ilgili gerekli cezai işlemleri uygulamasını bekliyorum. Müşterilere bilgi almak için aradıklarında bu şekilde davranılması kesinlikle hoş değil ve firmanın imajına zarar veriyor. Şikayetimin gizli kalmasını istiyorum.
Gree klima iyi diye almaya karar verdim. Bayisinden sipariş verdim. 10 gün sonrasına randevu verdiler. Randevu günü bile ben aramak zorunda kaldım. Ne iletişim sağlanıyor ne de bir dönüş yapılıyor. Kurulumu da yapmıyorlar. 'Takacağız' deyip telefonu kapatıyorlar. Marka ile ilgili çok olumsuz bir den...
2 ay önce Batman gree bayisinden pular marka 12 ve 18 lik olmak üzere iki klima aldım. 5 gün öncesine göre performansından memnundum. Ancak son 5 gün en düşük sıcaklıkta saatlerce çalıştırmama rağmen oda ısısı düşmüyor ve klimanın soğuk üflemesi ciddi şekilde azalmıştı. Teknik servis yönlendirildi v...
Yorumlar