to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın Soğutmaması Ve Teknik Servisin İlgisiz Tavrı Mağduriyetimi Artırdı
2 ay önce Batman gree bayisinden pular marka 12 ve 18 lik olmak üzere iki klima aldım. 5 gün öncesine göre performansından memnundum. Ancak son 5 gün en düşük sıcaklıkta saatlerce çalıştırmama rağmen oda ısısı düşmüyor ve klimanın soğuk üflemesi ciddi şekilde azalmıştı. Teknik servis yönlendirildi ve teknik servis benim beyanlarıma karşılık böyle şeyin mümkün olmayacağını söyleyerek bir nevi beni yalan konuşmakla suçladılar. Sonrasında bunu telefonla bayii sorumlusu M**** hanıma iletince çalışma arkadaşını koruyucu bir tavır takınınca aradaki gerilim artıktan sonra telefonu suratıma kapattı
Gelişme
Gree Pular model klimamı yaklaşık 2 ay önce Batman’daki Gree bayisinden satın aldım. Klimanın soğuk üflemesi ciddi oranda azaldı ve bulunduğu odanın sıcaklığını 30 derecenin altına kesinlikle düşüremiyor. Klimanın karşısında oturmamıza rağmen terliyoruz. Bu sorun son 2 haftadır sürekli olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili teknik servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve bir işlem yapılmadı. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde RCY2025000000010 numaralı faturam mevcut.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Gree markasından son derece mutsuzum ve bir daha tercih etmeyeceğim gibi, yakınlarıma da önermeyeceğim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
