to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın 4 Metre Borusunun Eksik Kesilmesi Ve Servisin Ücretsiz Temin Etmemesi
Şırnak Silopi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 sene önce Gree v20.8 model klima aldım. Montaj için gelen yetkili servis, cihazın standart olarak 4 metre olması gereken gaz borusunu sıfıra sıfır şekilde yaklaşık 1,5 metre olarak kesip montaj yaptı, geri kalan 2,5 metre boruyu ise bana bırakmadı.
Şu an klimayı yer değiştirmek istesem, eksik kalan boru için ayrıca ücret ödeyerek boru satın almam gerektiği söyleniyor. Servisi aradığımda da “yerini değiştirirseniz boru satın almanız lazım, veremeyiz” cevabını alıyorum. Eğer bana veremeyeceklerse, baştan 4 metre olarak hakkım olan borunun neden kesilip bırakılmadığını anlamıyorum ve bu durumun müşteri hakkı açısından son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.
Ben, satın aldığım klimanın montajında kullanılması gereken ve hakkım olan 4 metre borunun eksik kalan kısmının tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını ve bu uygulamayı yapan servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
2 gün önce şikayet dilekçesi verdim bugün gree yetkili servis arkadaşlar gelip klima borusunu 4 mtr taktılar
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz paylaşımın çözümü için sizinle iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Güneydoğu bölge müdürlüğü ve müşteri hizmetlerinde bize ulaşan arkadaşlar ve servisçi arkadaşlara teşekkürler
