Servis Gecikmesi Ve Kötü İletişim Mağduriyeti


10 ay önce almış olduğum 18.000 BTU Gree markalı klimamın montaj esnasında vakum yapılmadı. Tabii ben klima montajında vakum yapılması gerektiğini yeni öğrendim. Şimdi yeni almış olduğum 9.000 BTU Gree klimamın montajı için gelecekler, servisten bilgi alamadım. Eğer ki vakumlama yapılmadan montajı yapılırsa video çekmeyi düşünüyorum. Vakumlama yapılmadığı için hali hazırda kullandığım klimamı belki tam performansta kullanamıyorum. Üzülüyorum, sanki bu ülkede her şeyi bilmek zorundaymışım gibi hissediyorum. Bu sizin işiniz; müşterinin bilmeyişi sizin eksik montaj yapacağınız anlamına gelmez, yazık.




1 hafta önce satın aldığım Vestel inverter 18000 BTU klimamın montajı sırasında servis tarafından vakumlama işlemi yapılmadı. Bunu fark ettikten sonra durumu Vestel müşteri hizmetlerine bildirdim ancak ne yazık ki onlar da vakumlama işleminin sonradan yapılmayacağını bilmiyor. O kadar anlatmama rağm...

Arçelik firmasından 18.000 BTU duvar tipi klima aldım. Klima ile ilgili herhangi bir sorunum yok. Gayet güzel çalışıyor. Vakumlama diye bir şey duymuştum daha önce. Gelen montajcı arkadaşlara vakum yapacak mısınız diye sorduğumda hayır yapmıyoruz cevabını aldım. Ayrıca arkadaşlar sivil giyimli ve ne...
Yorumlar