to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24307754 ve 9R24349878 numaralı iki farklı sipariş oluşturdum. Siparişlerim cilt bakımı ürünleri ve makyaj malzemelerinden oluşmakta olup, toplam tutarı 1425 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hala “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında da gecikme veya stokla ilgili herhangi bir açıklama bulunmuyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp Yalova’daki ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
4 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24285376 numaralı cilt bakımı ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1060 TL’dir. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ile...
2 gün önce Gratis uygulamasından makyaj ve cilt bakımı ürünleri içeren, PR24176886 numaralı 666,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve bu süre zarfında herhangi bir hareketlilik ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin hazırlanması veya ...
Gratis’ten 4-5 gün önce PR24284863 numaralı makyaj ve cilt bakımı ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Özellikle indirim dönemlerinde her seferinde aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Bir önceki siparişimde de aynı sorunu ...
Gratis’in online mağazasından 2 gün önce cilt bakımı ürünlerinden oluşan pr24691426 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 574,50 TL ve teslimat adresi Kars olarak belirtildi. Siparişi verdikten sonra yalnızca “Gratis'te yaptığınız alışveriş için teşekkür ederiz” şeklinde bir bilgile...
23.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemeleri ve cilt bakımı ürünlerinden oluşan 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23941154). Üzerinden tam 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma sürecine alınmadı. Müşteri hizmetlerine mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya...
Yorumlar