Özel Manisa Grandmedical Hospital Hastanesi Haksız Alınan Ücret Hk.

Merhaba,

17 Şubat 2024 tarihinde Özel Manisa Grandmedical Hospital hastanesine giderek eşim Aslı K****’ın genel cerrahi bölümünde muayene olması için Anadolu Sigorta tamamlayıcı üzerinden girişimizi yaptırdık. Muayene sonucunda tırnak batması şikayetimiz üzerine Op. Dr. M***** K**** tırnağın çekilmesi gerektiğini söyleyerek özel sigortalardan bu işlem için provizyon almamız gerektiğini söyledi. Özel sigortalar bu işlem için daha giriş kaydı açmadan 3000 TL fark ücreti çıkacağını ve bunu ödersek giriş yapacaklarını belirttiler. Ödemeyi gerçekleştirdik ve Anadolu Sigorta üzerinden provizyon kaydı açıldı. Sigorta şirketi 10 dakika. Kısa bir süre içinde yapılacak olan işlem için P17022024110155687 numaralı provizyon onayını vermiştir. Operasyon başarıyla tamamlandı ve hastaneden taburcu olduk. Ödediğimiz bu 3000 TL fark ücretini Anadolu Sigorta üzerinden (ekteki belgeler) ile talepte bulunduk. Sigorta şirketinden bize verilen cevap P17022024110155687 numaralı provizyon onayını zaten verdiklerini bu işlem için ek bir ödeme yapılmayacağını söylediler. Burda Özel Manisa Grandmedical Hospital Hastanesi hem sigorta şirketinden (Anadolu Sigorta) P17022024110155687 numaralı provizyon için 3000 TL ödeme alıyor, hem de müşteriden haksız yere ilave 3000 TL ek ödeme alıyor. Benim gibi kim bilir kaç tane bu tip fark ücretleri ile karşılaşan müşteri olmuştur. Bu yapılan haksız kazanca giriyor. Konu ile ilgili Sağlık Bakanlığına araştırılması üzere şikayette bulundum. Gereğinin düzeltilmesini talep ederim.

Berhan K****
535 *******82