to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 giriş, 13 Kasım 2025 gündüz çıkış olmak üzere Grand Zeybek Hotel İzmir Konak’ta 3 gece konakladım. Gecelik 2.500 TL ödedim. Aracım olan beyaz 2021 model Hyundai i20’yi otelin otoparkına bıraktım, otopark ücreti almamalarına rağmen aracı sürekli otel görevlileri alıp yerinden oynattı, ben hiç kullanmadım.
Otel çıkışı 13 Kasım günü arabamın arka sağ kapısında ezilme olduğunu fark ettim. Hasarı oradan ayrıldıktan yaklaşık 4 saat sonra gördüm ve hemen oteli aradım. Telefonda durumu anlattım, fotoğraf gönderdim, kameraları kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler ancak ne arayan ne soran oldu. Defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, sorumluluk almadılar, şu anda da telefonlara cevap vermiyorlar.
Aracımı teslim ettiğim otelin bu şekilde mala zarar verip arkasında durmaması ve iletişime geçmemesi beni son derece mağdur etti. Otoparkta kaldığı süre boyunca aracın sorumluluğunun otelde olduğunu düşünüyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini, hasarın nasıl oluştuğunun tespit edilmesini ve araçtaki ezilme için gerekli maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma resmi ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
18-21 Eylül 2025 tarihleri arasında İdaş Club Hotel’de rezervasyon yaptırdım ve ödemenin tamamını gerçekleştirdim. Ancak 18 Eylül’de İzmir yolunda aracımız şanzıman arızası verdiği için yolda mahsur kaldık. Bu durumdan dolayı otele giriş yapamayacağımızı anlayınca hemen otelle iletişime geçip durumu...
28 Temmuz 2025 tarihinde g Otel İstanbul Bağcılar Şubesi'nin otoparkında, otelin vale hizmetini kullanan bir misafirin kiralık aracı, valenin ters yönden gelmesi, aracıma çarptı. Ekli görselde yol yönünü gösteren sarı oku görebilirsiniz. Olay anında tutanak tutuldu ve elimde olayın fotoğrafları mevc...
Ekim ayında bagaj kısmından çarpma sonucu bagaj kapısında hafif göçük oluştu. Sigorta kapsamında oraya götürdüm. 4-5 gün sonra araç hazır gelin alın dediler. Aracı almaya gittiğimde baktım ki buz renginde olan bagajı beyaz boyayla boyamışlar. Çarpmanın etkisiyle yerinden çıkan sabitleyici vidaları s...
24.08.2025 tarihinde Crowne Plaza Antalya’da standart odada konakladım. Resepsiyonda karşılaştığım personelin ilgisiz ve çözüm sunmayan tavırları beni son derece rahatsız etti. Sorunumu ilettiğimde, yetkili olarak gösterilen kişinin yaklaşımı da güven vermedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ayrı...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sunrise Resort Hotel’de, otel girişi güvenlik yanındaki otoparka aracımı (plaka: 54 *** 241) bıraktım. 23 Ağustos 2025’te çıkış yaptıktan sonra, benzinlikte aracımda çizik ve göçük olduğunu fark ettim. Otele bir gün sonra durumu bildirdim, ancak güvenlik kayıtlarından tespi...
Yorumlar