to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli gittiğim casinonun hizmetini ve ortamını çok severdim, ta ki düne kadar... Canlı blackjack oynadığım sırada, masadan kalkmam ve arka masaya geçmem istendi. Masada müşteri varken kaldırılmanın ilk defa bu casinoda olduğunu gördüm. Private bir masa olduğunu ve rezerve edildiğini söylediler; ancak bir saat daha kaldığım kumarhanede herhangi bir müşteri masaya oturmadı. Hemen arka masaya yönlendirildim. Kurpiyeri ve hazır olmayan bir masayı beklemek zorunda kaldım. Ardından sarı ceketli, ortada dolaşan bir çalışan bana alaycı bir tavırla 'Siz casino çalışanı mısınız? ' diye sordu. Ben de 'Bu soruyu hangi amaçla soruyorsunuz, ne alakası var? ' dedim. İsim ve soyisimden casinodaki işlem hacmime baksa, muhtemelen sürekli müşterileri olduğumu anlayacak kapasitede olduğunu düşünüyorum. Herkese tavsiye ederek ortalama iki günde bir mutlaka gittiğim casinoya bu sebepten dolayı artık asla gelmeyeceğim.
Otelin hemen altında bulunan ve ortak iştiraki olan Casino'nun en iyi müşterilerinden biriyim. Batum'da yaşıyorum ve normalde kiralık evim var orada ikamet etmekteyim. Lakin geç saatlere kadar casinoda olduğum günlerde, casinonun pr departmanı vasıtasıyla rezervasyon yaptırarak otel konaklaması yapm...
Restorana gittik ve bizi iç kısma aldılar. Sonrasında dış kısımda olacak şekilde rezervasyon yaptırdığımı dile getirdiğimde oradaki hanımefendi, 'Biz size kesin bir yer ayıramıyoruz, boşluğumuz olduğunda istediğiniz yere geçebiliyorsunuz.' tarzında konuştu. Fakat rezervasyonu yaparken kendileri bana...
Görsele eklediğim ön masa ve arkada iki masa boş. Telefonla arayınca rezervasyon yapamıyoruz diyorlar. Geldiğimde masalardaki rezervasyon yazısını gösterip yapacak bir şey yok içeri alalım yukarı alalım diyor. Yaşlı kadın var yanımda yukarı merdiven çıkamaz boşalınca gecelim diyorum yok rezerve dey...
Yemekten sonra bir şeyler içmek için bar kısmına geçtiğimizde kadın bir görevli çok kaba bir üslupla yarım saat içinde buradan kalkmak zorunda olduğumuzu veya başka yere geçmemiz gerektiğini söyledi. Oysaki yemekten önce garsona bar kısmına kokteyl içmek için geçeceğiz dediğimizde "olur tabii" cevab...
15 kişi olarak vardığımız işletmeye, 20 dakika kimsenin masaya gelmemesi ile birlikte kalktık. Kendi seçimimizle tahmini 10 kişi alabilecek bir masaya oturduk (kimse gelmediği için). Oturduktan 20 dakika sonra masaya teşrif eden garsonumuza, bir masa daha birleştirsek mi yoksa nasıl yaparız dediğimi...
Yorumlar