to read complaints and reviews, or file yours.Grand Opera Hotel Kıbrıs Görevli Personelin Tavrı
24 Nisan 2026 Cuma günü Grand Opera Kıbrıs’ın casino bölümünde düzenlenen bir çekilişe, otel misafiri olarak katıldım. Çekilişi kazanmama rağmen, kimliğimi odada unuttuğum için hakkım tarafıma verilmedi. Eşim kimliği hemen odadan alıp getirebileceğini söylemesine rağmen, görevli personel “hakkınızı kaybettiniz” diyerek hiçbir esneklik göstermedi.
Otelin misafiri olmama rağmen böyle katı ve anlayıştan uzak bir tavırla karşılaşmak, üstelik bunun bu kadar küçük bir detay üzerinden yapılması beni hem üzdü hem de incitti. Görevli personelin yaklaşımını saygısız ve aşağılayıcı buldum; otel misafirine hiçbir şekilde öncelik tanınmaması da ayrıca şaşırtıcıydı.
Belki maddi olarak büyük bir mesele değil ancak insanın gördüğü tavır ve saygı çok önemli. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Grand Opera Kıbrıs’ı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek ve başkalarının da bu yaklaşımı bilmesini istediğim için bu şikayeti yazıyorum.
24 Nisan 2026'da otel casino bölümünde çekilişi kazandım ancak kimliğimi odada unuttuğum için ödülüm verilmedi. Görevli personel, eşimin kimliği getirebileceğini söylemesine rağmen ‘hakkınızı kaybettiniz’ diyerek esneklik göstermedi ve bu tutumu saygısız ve aşağılayıcı buldum. Şu ana kadar markadan hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok üzdü.
