Aile Konaklaması İçin Uygun Olmayan Otel Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

İzmir Grand Ocakoğlu Otel’de aile olarak konaklamak için rezervasyon yaptım ve 2 günlük ücret ödedim. Otele gittiğimizde, otelde işçilerin kaldığını ve ortamın aileler için uygun olmadığını gördük. Rezervasyon sırasında aile olarak geleceğimizi belirtmeme rağmen, otel yönetimi bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı ve uygun olmadığını önceden söylemedi. Bu nedenle ailemle birlikte konaklama gerçekleştiremedik ve mağdur olduk. Ücret iadesi talep ediyorum.