to read complaints and reviews, or file yours.22–27 Eylül tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel'de konakladım ve otelden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Ote...lin genel hijyen durumu neredeyse yok denecek kadar kötüydü. Ortak alanların temizliği yetersiz, odalar düzenli olarak temizlenmiyor ve hijyen anlamında kendimi hiç güvende hissetm
13/09/2026 tarihinde saat 12:30 civarında Grand Cortez Resort Hotel & SPA’nın snack bar bölümünde ailemle birlikte çok r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Orada görevli olan bir personel, misafirlere karşı küfürlü ve saygısız bir şekilde konuştu. Bunun üzerine otelin operasyon müdürü olan Z**** Bey’e g
14 Ağustos tarihinde Grand cortez Resort Alanya otelde 2 yetişkin 2 çocuk olarak 3 gece konaklama yaptık. Odaya girdiğim...izde yataklara oturur oturmaz yatakların tamamının ağır ve rahatsız edici bir koku yaydığını fark ettik. Otel görevlilerine ilettiğimizde yatakları değiştirdiler ancak bu değişim h
Grand Cortez Alanya Otel’e 4 gece 5 gün için yaptığımız rezervasyon öncesinde, otele gitmeden bir gün önce eşimin çantas...ı çalındı. Eşimin ve çocuklarımın kimlikleri ve kartları tamamen kayboldu, sadece benim kimliğim yanımda kaldı. Bu durumu oteli arayarak anlattım ve çocuklarla mağdur olduğumuzu, k
Grand Cortez Resort Otel’de bugün giriş yaptım ve yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Otel h...akkında yapılan olumsuz yorumların doğru olduğunu bizzat deneyimledim. Hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; odaya ilk girdiğimizde masa üzerinde susamlar ve yatakta saç kılları v
18 Ağustos 2025 girişli, 5 gecelik Alanya Grand Cortes SPA otel rezervasyonumu (Rezervasyon kodu: 1810229), anne ve baba...mın sağlık sorunları nedeniyle 16 Ağustos’ta iptal ettirdim. Kredi kartı ile ödediğim 37.500 TL tutarın 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hi
13 Ağustos tarihinde Alanya Konaklı’daki Grand Cortez Otel’e giriş yaptım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren resepsi...yonda karşılayan kimse yoktu ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otelin genel temizliği ve hijyen koşulları son derece yetersizdi; resepsiyon, oda ve ortak alanlarda ciddi bir pi
Grand Cortez Resort & SPA otelinden 05.08.2025 tarihinde, 15.09.2025 giriş ve 19.09.2025 çıkış olacak şekilde 2098181 nu...maralı rezervasyonumu kredi kartı ile 21.800 TL ödeyerek yaptım. 06.08.2025 tarihinde oteli 0242 642 09 78 numaralı telefondan arayarak rezervasyonumu iptal ettirmek istedim ve tel
26-30 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) Grand Cortez Resort Hotel’de, U***** Hanım aracı...lığıyla sosyal medyada gördüğüm bir acente üzerinden standart oda rezervasyonu yaptırarak konakladık. Otele giriş yapmadan önce her şey dahil 5 yıldızlı bir otel olduğu belirtilmiş
03.08.2025 tarihinde Grand Cortez Otel’in resmi sitesinde yer alan numaradan arayarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon... işlemi Limon Turizm adlı bir aracı firma (telefon: 0242 642 09 78) üzerinden gerçekleştirildi. Toplamda 16.600 TL tutarında ön ödeme yaptım. Ancak rezervasyon sonrası giriş evrakl
23.07.2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da yaptırmış olduğum rezervasyonu sağlık sorunları nedeniyle iptal ...ettirdim. İptal sırasında, ön ödeme olarak yatırdığım 10.000 TL’nin 7 ila 21 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmad
30 Temmuz’da Grand Cortez Resort Antalya’da her şey dahil paket rezervasyonumuzu iptal ettik. İptal işlemini telefon üze...rinden gerçekleştirdik ve otelin iptal koşullarına tamamen uygun hareket ettik. Sözleşmeye göre 7-21 iş günü içinde 44.063 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılması gerekiyordu. Anc
Grand Cortez Antalya otelinde balayı için her şey dahil konseptte standart oda (b blok) rezervasyonu yaptırdık. Otele gi...rişimizin ilk gününde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Odamızda su dahi yoktu, balayı konseptiyle ilgili hiçbir süsleme veya ikram yapılmamıştı. Ayrıca, saat 14.00’te hazır olaca
04.09 tarihinde Alanya’daki Granda Cortez Otel’de konakladık ve tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel ge...nel olarak son derece pis; havuz, odalar ve yemekler hijyen açısından çok kötüydü. Temizlik neredeyse hiç yoktu, otelde birçok kişi hastaydı ve biz de çocuğumla birlikte hasta oldu
27.07.2025 tarihinde Grand Cortez Otel’in kendi web sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonu, 24 saat geçmeden iptal etmem...e rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen her aradığımda oyalandım ve herhangi bir yazılı bilgi ya da onay maili almadım. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve
10-14 Eylül tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel’de 4 yetişkin ve 1 çocuk için rezervasyon yapmak istedim. Çarşa...mba akşamı müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 4 gece için toplamda 48.000 TL fiyat verildi. Paranın tamamını havale yaparsak 45.000 TL olacağı söylendi. Düşünmek için süre istedim
29 Temmuz 2025 - 03 Ağustos 2025 tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel’de (rezervasyon no: 1975277) sözleşme kaps...amında 5 gece konakladım ve toplamda 56.250 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hem girişte hem de çıkışta fatura talebimi iletmeme rağmen otel yetkilileri, 'Fatura ver
"Talebim giderildi. Çalışanlardan S*** hanım a sonsuz teşekkürler"
17 Temmuz da otel rezervasyonu yaptım ve her türlü olumsuzluk durumuna karş...ı hem oteli hem de kendimi mağdur etmemek adına sigortalı işlem yaptırarak
Hayatımda gördüğüm en pis oteldi, bir de çalışanları bile eski yemek konduğunu itiraf etti. Çıkmak istendiğinde fahiş fi...yatlar kesiyorlar, iade kabul etmiyorlar. Bir de 'Tüketmeseydiniz, çıksaydınız otelden' deniliyor. Asla helal etmiyorum. Sizin yüzünüzden çocuğum günlerdir hastanede, umarım sizde
Ne hijyen var ne de yemek çeşitliliği. Odadaki klimaların kendine hayrı yok. Oda dolabında içecek su bile yok, bari su k...oysalar. Aşağıdan kendimiz getirmemiz gerekiyormuş ve bir de fazla su aldığımız için azar işittik. Biz de bir şey söyleyince 'o bizim sorunumuz değil' diye laf kalabalığı yapıyorla
Grand Cortez Hotel Alanya'daki otel, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü otel! Yaz sezonundaki olumsuz yorumlara istinad...en oteli aradık ve bize bağırarak, 'İptal etmek istiyorsanız Tatilbudur'u arayın.' deyip, yüzümüze telefonu kapattılar. Oysa biz sadece kötü yorumlara karşı kendilerini savunabilec
Grand Cortez Resort Hotel'den sigortalı olarak yapılan rezervasyon iptal edilmiş, yetkililer geri ödemenin yapılacağını ...belirtmiş; ancak iptalin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak +90 (242) 642 09 78 numaralı otel hattı ile yapılan görüşmede görevli bayan,
Grant Cortez Resort Hotel & SPA isimli otelde31 temmuz tarihinden itibaren ...4 gün kalmak üzere geldim. Odaya girdiğimde buz dolabının kapağının takılı
