to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Sefa Otel’e yaklaşık 28 yıldır düzenli olarak gelen bir misafirinizim. Bugüne kadar böyle bir saygısızlık ve üslup problemiyle hiç karşılaşmamışken, kısa süre önce resepsiyonda yaşadığım olay beni çok üzdü ve otelinize olan güvenimi sarstı. Babaannem 209 numaralı odada kalıyor ve biz ikiz çoc...
12 Ekim 2025 tarihinde eşim ve çocuklarımla birlikte Sivas Çermik Kaplıcası Sefa Otel’e gittik. Aile banyosu başta olmak üzere tüm banyoların temizliği son derece yetersizdi. Banyoların içi pis ve bakımsızdı; musluklar ve minik havuzlar paslıydı. Ayrıca banyo duşu da çalışmıyordu. Eşim bu koşullarda...
Bu otelde TV yayınları odalarda mevcut değil. Bir çok kez televizyon yayınları olmadığı resepsiyona bildirdiğim halde sorun çözülmedi. Ben bu otele para ödedim fakat hizmet sıfır. Çöplerimi bile kendim çöpe atıyorum. Hizmet sıfır.