Ödenen Halı 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekleniyor

Nun Halı isimli internet sitesinden, Ümraniye’de mağazası da bulunan bu firmadan 28 Haziran’da 74372 numaralı siparişimle Kety Multy Bej serisinden bir adet halı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 7.500 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “yarın kargolanacak” denilmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı. Firmanın WhatsApp numarası üzerinden defalarca yazmama rağmen “yarın kargolanacak” dışında açıklayıcı bir yanıt alamadım.

Ücretini peşin ödediğim halımın artık daha fazla oyalanmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.