Siparişim Kargoya Verilemedi Ve Tedarik Sorunu Açıklaması Talep Ediyorum

31 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Gracebrand satıcısından yaklaşık 4.500 TL tutarında Pip Studio porselen takımlar siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargolanmadı, sistemde sürekli tedarik edilemiyor ifadesi görünüyor fakat aynı ürünler Hepsiburada’da halen satışta listelenmeye devam ediyor.

Gracebrand’den daha önce verdiğim siparişlerde de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde siparişlerim tedarik bahanesiyle geciktirilip iptale zorlandım. Hepsiburada ise bu duruma kalıcı bir çözüm üretemiyor, sadece iptal seçeneğini öne sürüyor. Ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, zaten taksit ödemelerini de yapmaya başladım.

Sipariş numaram 4213994439 olan bu alışverişimde, ürünlerimin bir an önce tedarik edilip kargolanmasını ve bu kronikleşmiş tedarik sorunu konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.