to read complaints and reviews, or file yours.Grace Rose Maison Tarafından İade Ücretim Yatırılmadı
23 Eylül 2025'de Grace Rose Maison Bebek mağazasına Jasmine Dress model elbisemin iadesi için başvurdum. Ürünü online olarak satın almıştım ve sipariş numaram 347849’dur. Elbise bana küçük geldiği için iade etmek istedim. İlk olarak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bana uygun beden ellerinde olmadığı için ısrar ettim ve sonunda mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim.
Mağazada herhangi bir belge verilmeden, işlemin tamamlandığı söylendi ve elbiseyi teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca, iade süreciyle ilgili internet sitelerinde yeterli ve net bir bilgilendirme bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yetkililere hatırlatacaklarını belirttiler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
