Vestel Termosifon Kargosu Antalya'da Takılı, Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden Vestel 50MS model termosifon siparişi verdim ve ürünüm gpsline Logistics ile gönderildi. Kargom 21.09 tarihinden beri sistemde Antalya’da görünüyor, teslimat noktası da Vestel servisi Kepez olarak belirtiliyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Vestel’i aradığımda ürünün henüz kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar, kargo takipte ise günlerdir Antalya’da bekliyor görünüyor. Arada kaldım ve bu süreçte kimse net bir açıklama yapmıyor. Sıcak su için termosifona acil ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün Antalya’daki süreçte daha fazla bekletilmeden, Kepez Vestel servisine ulaştırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.