to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde gpn Teknoloji üzerinden Asus Rog Ally Xbox X modelini, 45000011022 numaralı sipariş ile ön sipariş olarak satın aldım. Ürünün 16.10.2025 tarihi itibariyle teslim edilmeye başlanacağı belirtilmişti. 58.999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Asus Türkiye garantisi kapsamında olacağı belirtildi.
Ancak siparişim hâlâ "işleniyor" olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gönderilmemesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik bir sorun nedeniyle siparişlerin gönderilemediği ve sorun çözülünce kargolama yapılacağı söylendi. Ayrıca, Asus hesabımdan ve telefon ile defalarca kontrol etmeme rağmen net bir teslim tarihi veya çözüm sunulmadı. Mail yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Daha da üzücü olanı, ön sipariş vermeyen kullanıcıların cihazı mağazalardan rahatlıkla satın alabildiğini gözlemledim. Ön siparişin hiçbir avantajı olmadığı gibi, mağduriyet yaşadım ve markanın kurumsal kimliğine yakışmayan bir durum ortaya çıktı.
Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 614FR-S5110 model bir laptop satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra fan ve ekran kartı arızası yaşamaya başladım. Bilgisayar sürekli donuyor, gri ekran hatası veriyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. 3 Mart’ta cihazı yet...
17/01/2026 tarihinde Asus e-store internet sitesi üzerinden satın aldığım Asus Rog Strix gaming laptop için kesilen faturada, talebim ve ihtiyacım kurumsal fatura olmasına rağmen fatura firma adına değil, şahsım adına düzenlenmiştir. Bu nedenle ürünü şirketimde gider olarak gösteremiyor ve kullanamı...
Asus.com.tr üzerinden yaklaşık 10 gün önce Zenbook a14 model bir laptop satın aldım. Ürünü ilk kutusundan çıkardığım anda kasasında lekeler olduğunu fark ettim. Yani bu sorun tamamen sıfır ürünün ilk geldiği andan beri mevcut. Bu durum üzerine Asus ile iletişime geçtiğimde beni gpn Teknoloji’ye yön...
30.09.2024 tarihinde gpn Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. AŞ’den gı02024000074944 numaralı fatura ile Asus Zenbook 16 model laptop satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, Şubat 2025’te cihazda ekranın kilitlenip donması ve tamamen kullanılamaz hale gelmesi şeklinde bir arıza meydana geldi....
Gpn Bilgi Teknolojileri’ne bağlı Asus estore üzerinden 22.12.2025 tarihinde 224.300,51 TL bedelle Asus rog Strix Scar g18 g835LXSA153 model laptop ve ayrıca KDV dahil 6.751,45 TL tutarında Asus 2 Yıl Kaza Sonucu Hasar Koruma Paketi satın aldım. Sipariş numaram #42000081146’dır. Ürün 25.12.2025 tarih...
Yorumlar