Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Asus E-shop Siparişim İşlenmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mustafa
22 Eylül 2025 14:46
2.649"Sorun hızlı çözüldü."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Zenbook Laptopumun Kutusundan Kılıf Çıkmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Sena
29 Kasım 2025 23:19
1.378Hepsiburada üzerinden Gpn Teknoloji satıcısından Asus Zenbook 14 UM3406KA model bir laptop satın aldım. Ürünü 29.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün tanıtım videolarında Asus’un kendi kılıfı bulunduğu açıkça gösterilmesine rağmen, benim satın aldığım cihazın kutusundan kılıf çıkmadı. Kutunun içinde kılıf için ayrılmış boş bir alan olmasına rağmen kılıfın olmaması, ürünün daha önce açılıp açılmadığı ya da teşhir ürünü olup olmadığı konusunda beni şüpheye düşürdü.
Şu an için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü tanıtımda gösterildiği şekilde, eksiksiz ve olması gerektiği gibi teslim almak istiyorum. Kutu içeriğindeki eksik kılıfın tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Ön Sipariş Verdiğim Xbox Ally X Ürünüm 23 Gündür Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Hasan
18 Ekim 2025 08:28
2.17626 Eylül’de Asus Türkiye resmi sitesi üzerinden Xbox Ally X modelini ön siparişle satın aldım. Sipariş numaram: 45000011061. Kargolama tarihi olarak sitede 16 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Üstelik Asus Türkiye s...
on-siparis-verdigim-xbox-ally-x-urunum-23-gundur-kargolanmadi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
2 Destek
7 Yorum
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Ve Banka Arasında Kalan İade Sorunu
Yüksel
25 Aralık 2024 17:25
6.069Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada ve GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş.'den Garanti kredi kartımla 90,000 TL'lik Asus bilgisayarı 6 taksitle aldım. Ürünün arızası nedeniyle başvurduğum Hepsiburada ve GPN Bilgi Teknolojileri, arızayı kabul etmedi. 1 yıl süren yazışmalar ve tüketiciyi tüket...
1 Destek
Efe sonuçtan hiç memnun değil
Gpn Bilgi Teknolojileri Gpnteknoloji Firmasından Aldığım Laptop Ayıplı Çıktı.
Efe
28 Temmuz 2023 13:10
9.736Bu sabah gpnteknoloji isimli firmadan Hepsiburada üzerinden aldığım laptopum elime ulaştı. Fakat kutuda delik olduğunu fark ettim, içini açtığımda laptopun ekran kapağının alt kısmında bir ezilme olduğunu fark ettim, firmayla görüştüğümde bana kargo firmasıyla görüşün tutanak tutsunlar dendi, kargo ...
Eksik Parça Nedeniyle Bilgisayar Kullanılamaz Durumda
Mehmet
27 Ağustos 2025 10:16
2.38118 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GPN Teknoloji adlı satıcıdan “HP 27-CR1013NT B88GNEA Intel Ultra 7 155U 16GB RAM 512GB SSD 27 inç IPS FHD All In One PC” model bilgisayarı satın aldım. Ürün, 23 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada Jet ile iş yerime teslim edildi. Ürünü aynı gün açtığımd...
1 Destek
Yorumlar