to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden GPay hesabıma 40 TL tutarında havale gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım yöntemle, Xsolla aracılığıyla Stardoll hesabıma bakiye aktarmak istedim. Ancak GPay üzerinden yaptığım üç ayrı denemede de ödeme panelinde işlemlerim sürekli “İptal Edildi” olarak göründü ve hiçbir şekilde onaylanmadı.
İlk başarısız denemeden sonra sistemsel bir sorun olabileceğini düşünerek aynı gün içinde tekrar deneme yaptım (işlem kodu: #219797972064). Bu işlem de iptal edilince, aynı gün dekontumu da ekleyerek mail yoluyla GPay destek birimiyle iletişime geçtim. 25 Nisan’da sorunun düzelmiş olabileceği düşüncesiyle son bir kez daha yükleme denedim ancak bu işlem de yine iptal edildi. Sonuç olarak Ziraat Bankası hesabımdan 40 TL çekildi, tutar GPay tarafında takılı kaldı ve hiçbir denememde Stardoll hesabıma yansımadı.
İki farklı mail adresimden, ödeme dekontunu ve işlem kodunu defalarca iletmeme rağmen 24 Nisan’dan bu yana GPay destek biriminden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Xsolla/Stardoll tarafında da ödeme GPay aşamasında iptal edildiği için işlem tamamlanmadığından, onlar da sürece dahil olamıyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, öncelikle bekleyen ödemenin onaylanarak GPay cüzdanıma tanımlanmasını talep ediyorum (cüzdana yansıdığında Stardoll aktarımını kendim manuel yapacağım). Aksi durumda, hesabımdan çekilen 40 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası hesabımdan, GPay hesabıma bakiye yüklemek amacıyla GPay adına verilen IBAN’a 11 Şubat saat 20.19'da 240 TL havale yaptım. Banka hesap hareketlerimde ödemenin karşı tarafa geçtiği açıkça görünüyor ve havaleye dair dekontum da mevcut olmasına rağmen GPay hesabıma herhangi bir bakiye yük...
07.03.2026 tarihinde kendi Enpara hesabımdan, GPay ödeme sistemine ait Ziraat Bankası hesabına IBAN üzerinden Stardoll oyun hesabım için 659 TL havale/EFT yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen bakiye Stardoll oyun hesabıma hiç yansımadı. İşleme ait banka dekontum mevcut olmasına r...
5 Şubat saat 23:54’te 219532016187 numaralı, 659 TL’lik; 6 Şubat saat 01:10’da ise 219532300515 numaralı, 659 TL’lik olmak üzere, Akbank hesabımdan GPay Ziraat Bankası hesabına içerik cüzdanı için iki ayrı havale işlemi yaptım. Her iki işlem de iptal edildi. Şu anda ne GPay hesabımda herhangi bir b...
02.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden havale ile GPay hesabıma 73 TL yüklemek istedim. Havale işlemini gerçekleştirmeme rağmen, para yatırma talebim “başka bir şahıs tarafından gönderildiği” gerekçesiyle GPay tarafından reddedildi. İşlem reddedildiği halde gönderdiğim 73 TL tarafıma geri ia...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19:49’da Ziraat Bankası üzerinden GPay’e IBAN aracılığıyla 1.040 TL havale yaptım. Ancak bu işlem sonrası para ne GPay hesabıma geçti ne de Ziraat hesabıma geri döndü, yani tutar ortada kaldı. Konu ile ilgili hem GPay hem de Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüm. GPay, so...
Yorumlar