Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

GPay'e Gönderilen 100 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Atiye
24 Ekim 2025 14:12
930

20 Ekim 2025 tarihinde saat 21:14’te, kendi banka hesabım kapalı olduğu için arkadaşımın Yapı Kredi hesabından GPay’in IBAN’ına 100 TL gönderdik. GPay üzerinden ödeme talebimi oluşturduktan sonra, talebim iptal edildi ve dekont göndermem istendi. Dekontu göndermeme rağmen 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

Konu ile ilgili olarak GPay müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat hiçbir yanıt alamadım. Şu an gönderdiğimiz para ne GPay hesabımda (son 4 hanesi: 7401) görünüyor ne de arkadaşımın hesabına iade edildi. Para tamamen kayıp durumda.

Bu işlemin ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. İşlemin tamamlanmasını veya gönderdiğimiz 100 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 11:50 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

11 Kasım 2025 14:42

Tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır Herhangi bir aksaklık yaşamanız durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.

Atiye
Atiye
11 Kasım 2025 15:19

Başkasına ait kart olduğu için kabul edilmemiş ayrıca aramadınız bir çözüm sunmayacaksanız meşgul etmeyin zaten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

GPay Üzerinden Yapılan İşlemde Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Uğur
08 Eylül 2025 18:06
1.825
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
15 Nisan 2025 10:12
1.180
GPay İade Sürecinde 12 Günlük Belirsizlik
GPay İade Sürecinde 12 Günlük Belirsizlik
Benzer Şikayet Yaz