to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran 2025 tarihinde GPay IBAN’ına 706 TL havale yaptım. Açıklama kısmına Fortnite kullanıcı adımı da yazdım. Ödeme işlemi sonrası V-Bucks yüklenmediği için GPay destek hattına ulaştım, dekontu da maille ilettim.
22 Haziran’da bana "İade mi istiyorsunuz? " diye dönüş yaptılar. Ben de o sırada ürün (skin) hâlâ mağazada olduğu için “Hayır, işlemi tamamlayın” yanıtını verdim.
Ancak işlem yine tamamlanmadı, V-Bucks hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle 24 Haziran’da tekrar mail atarak **iade talep ettiğimi net olarak bildirdim.**
Bugün 26 Haziran ve hâlâ hiçbir geri dönüş yok.
706 TL param hâlâ GPay sisteminde bekletiliyor. Bu hem hukuki açıdan hem de müşteri deneyimi açısından kabul edilemez.
Paramın acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şikayetle birlikte Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER'e resmi başvurumu yapacağım.
Fortnite oyununda v-papel almak için GPay adresine yönlendirildim. Para yatırdım, fakat cüzdanıma geçirmediler. Müşteri temsilcisi ile yazışarak görüştüm, yazışmalar mevcut. Evet, paranız gelmiş dedi fakat cüzdanıma atmam için GPay adresi ile iletişime geçin diyor. Kendisi GPay adresinde müşteri tem...
26.08.2025 tarihinde Epic Games üzerinden Ziraat Bankası havalesiyle GPay hesabıma 4.116,02 TL yatırdım. Amacım, Epic Games’ten oyun satın almaktı. İşlem kodum: #218811111255. Bankadan paranın aktarıldığına dair SMS aldım; ancak bu tutar GPay hesabıma yansımadı ve herhangi bir iade de yapılmadı. İşl...
06.06.2025 tarihinde saat 22:20 civarında Epic Games'ten havale işlemiyle oyun satın alacaktım. Beni GPay'e yönlendirdi. Ben de Ziraat Bankası IBAN'larına, biri 244 TL diğeri ise 10 TL olan paraları gönderdim. Açıklama kısmına telefon numaramı yazdım ve siteden ödeme bildirimi yapıp, oradaki açıklam...
GPay ödeme sistemlerinden iade alamıyorum. Bir oyun sitesine para aktarmak istedim. Ve alt yapıları GPay kendilerinin. Ödeme gerçekleşti. Para hesabımdan kesildi fakat oyuna aktarılmadı. Görüştüğümde GPay sisteminden kaynaklandığını tespit ettik. Kendilerine iade için başvurdum, günlerdir oyalıyorla...
Yorumlar