to read complaints and reviews, or file yours.GPay'de 706 TL'lik V-Bucks Ödemesi Sonrası İade Talebime Günlerdir Yanıt Yok
21 Haziran 2025 tarihinde GPay IBAN’ına 706 TL havale yaptım. Açıklama kısmına Fortnite kullanıcı adımı da yazdım. Ödeme işlemi sonrası V-Bucks yüklenmediği için GPay destek hattına ulaştım, dekontu da maille ilettim.
22 Haziran’da bana "İade mi istiyorsunuz? " diye dönüş yaptılar. Ben de o sırada ürün (skin) hâlâ mağazada olduğu için “Hayır, işlemi tamamlayın” yanıtını verdim.
Ancak işlem yine tamamlanmadı, V-Bucks hesabıma tanımlanmadı. Bu nedenle 24 Haziran’da tekrar mail atarak **iade talep ettiğimi net olarak bildirdim.**
Bugün 26 Haziran ve hâlâ hiçbir geri dönüş yok.
706 TL param hâlâ GPay sisteminde bekletiliyor. Bu hem hukuki açıdan hem de müşteri deneyimi açısından kabul edilemez.
Paramın acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şikayetle birlikte Tüketici Hakem Heyeti, BDDK ve CİMER'e resmi başvurumu yapacağım.
Merhabalar Kadir Eymen Bey; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.
