Epic Games'ten Onaylanan 574,75 TL İade GPay'de Görünmüyor

27.10.2026 tarihinde Epic Games üzerinden GPay aracılığıyla 574,75 TL tutarında Red Dead Redemption 2 oyununun ödemesini yaptım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Epic Games hesabımdaki işlem geçmişinde iadenin başarıyla tamamlandığı açıkça görünüyor; ayrıca tarafıma “bizden kaynaklı bir sorun yok” denilerek iadenin gerçekleştirildiği belirtiliyor.

Ancak GPay üzerinden kartıma veya hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı, ekstremde de bu tutara dair bir iade kaydı bulunmuyor. GPay desteğe bağlandığımda ise iade için Epic Games ile görüşmem gerektiği söylenerek konu geçiştiriliyor; Epic Games ise işlemi kendi tarafında tamamladığını ifade ediyor. İki taraf arasında bırakılmış durumdayım ve somut olarak param ortada yok.

Epic Games üzerinden iadesi onaylanan 574,75 TL’lik tutarın GPay aracılığıyla tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini, bu sürecin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.