Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 18:41
308
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Firma müşteri hizmetlerinden hamza bey yaşadığımız sorun ve durumu çok iyi bir şekilde izah etti ve yaklaşımı beni çok memnun etti. Teşekkürler...”

Gp Kompozit web sitesi üzerinden kredi kartı ile verdiğim RWAqd-ap5Au-TC10-65709-110725 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşadım. Siparişim yaklaşık 2 hafta boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde, siparişin iptal edilebileceği ve iptal işleminin 5 gün süreceği söylendi. Ancak iptal işlemi 10 gün sonra gerçekleşti.

Ücret iadesinin yapıldığı belirtildi fakat taksitli ödeme yaptığım için henüz ekstreme yansıyan bir iade göremedim. Ayrıca bu süreçte başka bir gecikme daha yaşadım. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor, ancak yaklaşık 1 ay boyunca bu mağduriyetle uğraşmak zorunda kaldım.

Süreci hızlandırmadan, beni toplamda 1 ay mağdur ettikleri için firmanın çalışma prensiplerini doğru bulmuyorum.

Yavuz
Yavuz
03 Eylül 2025 14:58

Firma müşteri hizmetlerinden hamza bey yaşadığımız sorun ve durumu çok iyi bir şekilde izah etti ve yaklaşımı beni çok memnun etti. Teşekkürler...

08 Ekim 2025 10:01 (Şikayetten 2 ay sonra)

İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Gp Kompozit Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Uzadı: 34 Gündür Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 23:11
784
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2024 07:59
560
"Şikayetim firmaya iletilir iletilmez finans ekibi tarafından arandım sorunum anında çözüldü ilgilenen yetkili arkadaşa çok teşekkür ediyorum"
Gp Kompozit Ücret İadesi Yapılmadı
Gp Kompozit Ücret İadesi Yapılmadı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru