to read complaints and reviews, or file yours.Gp Kompozit Motosiklet Mont Siparişim 7 Gün İçinde Kargoya Verilmedi
23.04.2026 tarihinde Gp Kompozit üzerinden vermiş olduğum dc8e7aaaf015d8078e736c58158f33 numaralı yazlık motosiklet montu siparişim, üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Hava şartları nedeniyle acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ekipmanın gönderilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede “önümüzdeki hafta kesin çıkış yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Geçen hafta verilen sözler tutulmadığı gibi, bugün yaptığım görüşmede de yine net bir tarih verilmeden önümüzdeki hafta işaret edilmiştir. Stokta olmayan ya da tedarik edilemeyen ürünün satışının yapılması ve sonrasında tüketicinin bu şekilde mağdur edilmesi güvenimi tamamen sarsmıştır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarım gereği, ya ürünün derhal, bugün içerisinde kargoya verilmesini ya da siparişimin ivedilikle iptal edilerek ücret iadesinin banka hesabıma/kartıma ivedilikle yansıtılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili somut bir adım atılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildiriyor, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
"Firma tarafından arandım, Hamza Bey Pazartesi günü için kesin kargo sözü verdi. Süreci takip ediyorum, kargo çıkışı yapıldığında şikayetimi sonuçlandıracağım"
Merhabalar, Süreciniz takibimizde pazartesi gününe kadar kargolama yapıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
"Bugün ayın dördü (04/05/2026), maalesef verdiğiniz söz yine tutulmadı. Kargo çıkışı hâlâ yapılmadı. İnanın mahalle arasındaki küçük bir işletmeden sipariş verseydim şimdiye çoktan gelmişti.
Verilen söz tutulmadı sitelerinde aynı gün kargo denmesine rağmen sürekli bahaneler ve sözler verilerek oyalandım şikayet var sayfasına baktığımda çok fazla şikayet olduğunu geç anladım disiplinsiz ve sözlerinin arkasında durmayan bir firmadan alışveriş yaptığım için çok üzgünüm.
Mustafa Bey, 278691499468 DHL kargo gönderi takip kodunuz. İyi günler dileriz.
"Paylaştığınız kargo takip numarasını sorguladığımda, ürünün iddia ettiğiniz gibi dün değil, bugün (05 Mayıs) saat 10:13’te kuryeye teslim edildiği görülmektedir. 13 gündür bekletilen bir süreçte, mağduriyetimi dürüstçe kabul etmek yerine bu tür gerçek dışı beyanlarda bulunulması üzücüdür. Bilmenizi isterim ki; dünkü görüşmelerimiz doğrultusunda Banka Ters İbraz sürecini, Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı başvurularımı resmi olarak gerçekleştirdim. Ancak ben yapıcı bir tutum sergileme taraftarıyım. Bu nedenle, ürün fiziksel olarak elime ulaştığında, içeriğini ve durumunu kontrol ettikten sonra bu yasal başvurularımı tekrar değerlendirmeye alacağım. Şu an için tüm süreçler ve şikayetim güncelliğini korumaktadır.
"Kargo bugün 10:13'te kuryeye teslim edilmiştir. Süreçle bizzat ilgilenen Kerem Bey'e yapıcı yaklaşımı ve mahcubiyeti için teşekkür ederim. Ancak 13 günlük mağduriyetim nedeniyle başlattığım Banka Ters İbraz, THH ve Ticaret Bakanlığı süreçlerim, ürün hatasız şekilde elime ulaşana kadar devam edecektir.
Silinen mesaj
Gp Kompozit’ten verdiğim siparişim dün elime ulaştı. Öncelikle ürünün malzeme kalitesi, işçiliği ve konusunda beklentilerimin çok üzerinde bir memnuniyet yaşadığımı belirtmek isterim. Markanın kalitesine olan güvenim, ürünü elime aldığımda bir kez daha pekişti. Ancak, siparişin kargoya verilme ve teslimat süreciyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadığımı da ifade etmem gerekiyor. Bu durum başlangıçta bir mağduriyet oluşturmuş olsa da, firmanın sonrasındaki ilgisi ve ürünün kalitesi bu durumu bir nebze telafi etti. Şikayetim üzerine tarafıma ulaşıldı ve konuyla ilgilenildi, ben de bu nazik yaklaşımları üzerine çözüm odaklı davranarak şikayetimi güncelledim.
