to read complaints and reviews, or file yours. 
Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım gözlükte oluşan sorun garanti kapsamında olmasına rağmen 5 aydır sonuç alamadığım gibi ben aramadan geri dönüş bile yapılmamaktadır. Hatta orada çalışan Çiçek adında eleman, 'Neden geri dönüş yapmıyorsunuz? Her defasında ben arayınca mail atacağız diye oyalıyorsunuz' dediğimde umursamaz cevaplar vererek, 'İstediğiniz yere şikayet edin' diye müdürünün yanında saygısız hareketler sergiledi. Bu firmadan asla bir daha bir şey almam çünkü firma kendi ofisleri ile irtibat kuramıyor, sorununuzla ilgilenmiyorlar.
2024 Şubat ayında Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım optik gözlük ve cam, ilk günden itibaren çerçevesindeki üretim kaynaklı deformasyon nedeniyle defalarca onarıma gitmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Ürün, 16 ayın yaklaşık 11 ayını mağazada geçirmiş, 15’ten fazla kez götürm...
19/06/2025 tarihinde Atasun Optik Şaşkınbakkal şubesinden 2 adet numaralı gözlük siparişi verdim. Evime yakın olduğu için 24'ü akşamı Atasun Şaşkınbakkal'a gittim ve gözlüklerin durumunu sordum. Adının B*** olduğunu öğrendiğim çalışan, gözlüklerden birinin geldiğini söyledi. Şaşırdım ve diğer gözlüğ...
18 Mart günü Şaşkınbakkal şubesinden almış olduğum gözlüğün her iki camında dairesel çizgiler olduğunu ve yüzüme uygun olmadığını düşündüğüm için 28 Mart günü Şaşkınbakkal şubesine iade etmek üzere gittim. Üründe herhangi bir sorun veya açılmış paket olmamasına rağmen iade alamayacaklarını dile geti...
Gözüm Optik Üsküdar Ahmediye şubesinden Nisan ayında gözlük aldım. Gözlüğü alırken yüzüme tam oturmayıp bol duruyordu. Buna istinaden alacağım gözlüğün sıfır yapılacağından böyle bir problemle yaşamayacağım söylendi ve alışverişi tamamladım. Gözlüğü teslim alırken tıpkı denediğim gözlük gibi yüzüme ...
Capitol mağazası Gözüm Optik mağazasından lens almak için gittiğimizde, U*** isimli çalışan bize 'elimizde bu renkler mevcut' deyip renkleri gösterdi ve seçtiğimiz lenslerin ödemesini yaptık. Bize iade olmayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün ellerinde olmadığını, ödeme bittikten sonra söyle...
Yorumlar