Gözüm Optik Lens Geç Teslimat Ve Eksik Ürün

19.02.2024 tarihinde lenslerin stokta olup olmadığını sordum. 17:00'den sonra kontrol edemedikleri için, ertesi gün kontrol edip arayarak bilgi vereceklerini ilettiler. Ertesi gün tüm gün aramadılar.
20.02.2024 tarihinde mağazaya gidip stoklarında lensin olduğunu ve 2-4 iş günü arasında mağazadan lenslerimi alabileceğimi belirttiler. Toplamda 4 kutu lens sipariş verdim. Ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim.
4 iş günü teslim süresi dolduğunda mağazayı arayarak bilgi talep ettim. Ancak henüz bilgi olmadığını belirttiler. Bilgi alıp telefonla geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Geri dönüş yapmadılar.
28.02.2024 tarihinde mağazayı farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Markanın Şaşkınbakkal şubesini arayıp Canpark şubesine not bıraktım. Yine geri dönüş olmadı.
29.02.2024 tarihinde 21:05 'de siparişimde hata olduğunu 3 kutu lensin hazır olduğunu belirttiler.
01.03.2024 tarihinde eksik gelen 4. Kutu lensimi de teslim aldım.
Tüm siparişim boyunca, geri dönüş alamadım. Hem belirtilen süreden çok sonra teslim edildi hem de eksik/hatalı teslimat yapıldı.