to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2024 tarihinde lenslerin stokta olup olmadığını sordum. 17:00'den sonra kontrol edemedikleri için, ertesi gün kontrol edip arayarak bilgi vereceklerini ilettiler. Ertesi gün tüm gün aramadılar.
20.02.2024 tarihinde mağazaya gidip stoklarında lensin olduğunu ve 2-4 iş günü arasında mağazadan lenslerimi alabileceğimi belirttiler. Toplamda 4 kutu lens sipariş verdim. Ödemesini nakit olarak gerçekleştirdim.
4 iş günü teslim süresi dolduğunda mağazayı arayarak bilgi talep ettim. Ancak henüz bilgi olmadığını belirttiler. Bilgi alıp telefonla geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Geri dönüş yapmadılar.
28.02.2024 tarihinde mağazayı farklı zamanlarda defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Markanın Şaşkınbakkal şubesini arayıp Canpark şubesine not bıraktım. Yine geri dönüş olmadı.
29.02.2024 tarihinde 21:05 'de siparişimde hata olduğunu 3 kutu lensin hazır olduğunu belirttiler.
01.03.2024 tarihinde eksik gelen 4. Kutu lensimi de teslim aldım.
Tüm siparişim boyunca, geri dönüş alamadım. Hem belirtilen süreden çok sonra teslim edildi hem de eksik/hatalı teslimat yapıldı.
28 Şubat'ta hemen havale yapıldı. Lens için Gözüm Optik Canpark AVM gerçekten sorunlu, iletişim asla onlarda yok. Bugün 11 Mart ve ürün geçen hafta ellerine geldiği halde kargoya verdik diye yalan söylüyorlar, oysa kargoyu unutmuşlar, bugün veriyorlar. Israrla isim bilgisi, adres bilgisi yazdım ama ...
Gözüm optikten yaptığım alışverişte 2022 yılına ait bana kampanya olduğu söylenilen dört kutu lens aldım. Lenslerin ikisi bana teslim edildi, geriye kalan ikisi için bekledim ama gelmediler. Gözüm optiği aradım ve belli bir tutarda verip tekrar kampanyaya dahil edebileceklerini söylediler. Kabul ett...
2024 Şubat ayında Gözüm Optik Şaşkınbakkal şubesinden aldığım optik gözlük ve cam, ilk günden itibaren çerçevesindeki üretim kaynaklı deformasyon nedeniyle defalarca onarıma gitmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Ürün, 16 ayın yaklaşık 11 ayını mağazada geçirmiş, 15’ten fazla kez götürm...
16 Mayıs 2024 tarihinde Atasun Optik'ten gözlük ve lens siparişi verdim. Mağaza çalışanına özellikle elimde çok lens kalmadığını ve lensi en geç ne zaman alabileceğimi sordum. Bana 1 ay içinde teslim edeceklerini söylediler. Optik gözlüğümü ve 2 kutu lensi 1 aydan kısa sürede aldım. Diğer farklı num...
Yorumlar