to read complaints and reviews, or file yours. 
Gözüm Optik Bağdat Caddesi
15 Eylül saat 19.00'da Bağdat Caddesi'nde bulunan Gözüm Optik'ten arkadaşım bir adet lens aldı ve lens suyu almak istedi. Fakat etiketlerde yazan fiyatlarla ürünlerin üzerinde yazan fiyatlar aynı değildi. Hatta farklı bir markada fiyatların üzeri karalanmıştı. Bu durumu söylediğimizde, hanımefendi tek tek etiket değiştirmeye vakit bulamadığını belirtti. Diğer müşteriler de bizimle birlikte tepki gösterdiler. Bir kutuda değil, birçok kutuda 280 TL yazmasına rağmen 350 TL fiyatı olduğu söylendi. Bu tamamen güven sarsıcı bir durum. Personellerinizin ya da firmanızın ürün etiketi ve fiyat değişikliği yapmaya vakti yoksa müşteriler açısından ciddi bir sorun oluşuyor.
23 Aralık'da Üsküdar Gözüm Optik’e reçetemle birlikte gittim. Kampanyalı paketten lens sipariş verdim. Ellerinde 1 kutu olduğunu söyleyip kalanı sipariş edeceklerini bildirdiler ve akşamına lenslerimin hazır olduğu bilgisi mesajla tarafıma geldi. O hafta ağır grip geçirdiğim için gidip alamadım. Bi...
Atasun Optik Bağdat Caddesi şubesinde bir gözlük almak için kasaya gittim. Ürünün fiyatı kenarındaki etikette 2.700 TL olarak yazıyordu; ancak kasada ürünün fiyatının güncellendiğini, ancak etiketlerin henüz güncellenmediğini belirttiler. Böyle bir durumda etiket fiyatından satış yapılması gerektiği...
Capitol mağazası Gözüm Optik mağazasından lens almak için gittiğimizde, U*** isimli çalışan bize 'elimizde bu renkler mevcut' deyip renkleri gösterdi ve seçtiğimiz lenslerin ödemesini yaptık. Bize iade olmayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün ellerinde olmadığını, ödeme bittikten sonra söyle...
Gözüm Optik alışveriş öncesinde ürünler hakkında verdikleri bilgi, ürün aldıktan sonra geçersiz olarak söylemeleri. Ürünü alım süreci kısmına kadar ürün hakkında verilen yalan bilgiler, alım sonrasında ilgisiz ve sorun çözücü olmamaları hiç düzgün bir davranış değil. Boşuna söylemiyorlar, bildiğiniz...
Merhaba, bu şikayetimi çok samimiyetle ve zaman ayırarak yazıyorum, umarım Akbatı Opmar Optik tarafından dikkate alınır. Akbatı Opmar Optik'ten yedinci ayda dört kutu lens aldım ve açılmamış bir kutu lensimde marka değişikliği yapmak istediğimi belirterek bilgi almak için aradım. Açılmamış kutu ise ...
Yorumlar