Sarraf Şubesinde Nakit Eksikliği ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

05 Ağustos 2025 günü acil bir ihtiyacım olduğu için ve bana yakın olduğu için Meysu Outlet Gözde Sarraf’ı tercih ettim. Çeyrek altın bozdurmak istediğimi söylediğimde, ilk başta ilgili gibi görünseler de hemen ardından nakit olmadığını söylediler ve yüzüme bile bakmadan ilgisiz bir şekilde davrandılar. Koca bir sarrafta nakit olmaması bana mantıksız geldi, ayrıca çalışanların insan ilişkileri ve müşteriyle iletişimi kesinlikle yetersizdi.

Esnafın güler yüzlü ve müşteriye karşı daha ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi çevremdeki insanlara da anlatacağım ve bir daha asla bu şubeyi tercih etmeyeceğim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve müşteri ilişkilerinde iyileştirme yapılmasını bekliyorum.