10 Ağustos 2025 tarihinde Edirne Merkez Saraçlar Caddesi’indeki Cömert Kuyumculuk’tan 24 ayar 4 adet gram altın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak altınlarım hemen teslim edilmedi, 10 Eylül’de gelmem söylendi. O tarihte gittiğimde ise yine altınlar hazır değildi ve “1 hafta sonra gelin” denildi. Her seferinde mağazaya gitmeme rağmen, sadece 2 adet altını alabildim. Kalan altınlarım için tekrar tekrar mağazaya çağrıldım ve her defasında “elimizde altın yok, 22 ayar verelim” gibi teklifler sunuldu. Sonunda, son 1 gram altını nakit olarak almak zorunda kaldım ve bana satış fiyatı üzerinden ödeme yapıldı. Bu nedenle yeni 24 ayar gram altın almak istediğimde zarara uğradım.
Çarşının merkezinde faaliyet gösteren bir kuyumcunun bu şekilde müşterisini mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ödemesi yapılmış altınımı zamanında alamadığım gibi, uğradığım maddi zararın da telafi edilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için şikayetçiyim.
Yorumlar