Gözcü Mobil Mini Takip Cihazı Çalışmıyor Ve Faturası Yok

Gözcü Mobil’den Gözcü Mobil mini takip cihazı satın aldım. 17 Şubat tarihinde elime ulaşan cihazı köpeğime takarak konum takibi için kullanmak istedim ancak ürün hiçbir şekilde konum göstermedi. Cihaz amacına uygun çalışmadığı için firmayla iletişime geçtiğimde, mart sonuna kadar bana başka cihaz göndereceklerini söyleyerek oyaladılar.
Ürünü teslim almama rağmen herhangi bir fatura da tarafıma gönderilmedi. Fatura olmadığı için hem ürünü iade etmekte hem de para iadesi talep etmekte zorlanıyorum. Ayrıca “45 gün bekleyin” denilerek mağdur ediliyorum, bu kadar süre beklemek istemiyorum. Ürün çalışmıyor, verdiğim para boşa gitmiş durumda ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Bozuk ve çalışmayan bu cihaz için ya derhal sorunsuz çalışan yeni bir cihaz gönderilmesini ya da hiç uğraştırılmadan ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca faturamın da düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

İnanılır gibi değil firma koşulsuz paramı iade etti Bende bu ürünün sim kartlı olanını yine aynı firmadan en kısa zamanda alacağım, biz müşteri olarak hatamız alışverişlerde yetkililerden ürünün bilgisini tam olarak almıyoruz ondan sonra ön yargımız devreye giriyor bende firmadan özür diliyorum

Gerçekten sattığınız ürünün arkasında durmanız taktire şayan bir davranış hele bu zamanda bende ki kalan ürünü en kısa zamanda tarafınıza göndereceğim




