to read complaints and reviews, or file yours. 
Triomobil’den araç takip cihazı siparişi verdim. Cihazlar elime ulaştı ancak yaklaşık 2 aydır ne montaj yapıldı ne de tarafıma fatura ve giriş şifresi gönderildi. 7. Ayın başında iletişime geçtikten sonra bana “link, fatura ve şifre gönderilecek” denildi, fakat bugüne kadar hiçbir bilgi veya belge iletilmedi.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen sadece E** Hanım’la görüşebildim, diğer hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Her defasında “sizi arayacağız” deniyor ama ne arayan var ne de soran. Cihazları iade etmek istediğimi de belirttim, fakat gelip alan da olmadı. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri numarası, sipariş numarası veya fatura bilgisi de tarafıma verilmedi. Tüm yazışmalarım WhatsApp üzerinden yapıldı.
Bunlara ek olarak, hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen avukattan icra takibi başlatıldığına dair bir bildirim aldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve firmanın ciddiyetine güvenim kalmadı.
Cihazların bir an önce benden alınmasını ve hakkımda başlatılan icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Trio Mobil'den araç takip cihazı satın aldım ve ödemelerini mail order yöntemiyle 10.800 TL + 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Cihazın montajı için ek ücret talep edildi, kabul ettim ve montajın acilen yapılmasını, aksi halde başka bir firmayı tercih edeceğimi belirttim. Özellik...
Yaklaşık 3 yıl önce Trio Mobile'den 4 adet araç takip cihazı aldım, 2 tanesinin kurulumunu yaptık. 2 adetini yedeğe almıştık, 4 ay sonra kurulum için randevu oluşturmak istedik ve bize sattıkları cihaz başkasının adına kayıtlı çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattık, 'Çözeceğiz' dediler a...
Aldığımız hizmeti kullanamadım. Araç takip cihazlarının kurulum sonrası ekran kurulumu ve şifre gibi bilgilendirmeleri beklerken, personel hatasıyla kartvizitimi vermeme rağmen bir numara yanlış yazılıyor ve bana faturalar tebliğ edilmiyor. Belirli bir süre sonra tüm hatlar ve cihazlar için 24 aylık...
Yorumlar