Trio Mobil Montaj Yapılmayan Araç Takip Cihazı Ve Haksız İcra Takibi Mağduriyeti

Triomobil’den araç takip cihazı siparişi verdim. Cihazlar elime ulaştı ancak yaklaşık 2 aydır ne montaj yapıldı ne de tarafıma fatura ve giriş şifresi gönderildi. 7. Ayın başında iletişime geçtikten sonra bana “link, fatura ve şifre gönderilecek” denildi, fakat bugüne kadar hiçbir bilgi veya belge iletilmedi.

Bu süreçte defalarca aramama rağmen sadece E** Hanım’la görüşebildim, diğer hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Her defasında “sizi arayacağız” deniyor ama ne arayan var ne de soran. Cihazları iade etmek istediğimi de belirttim, fakat gelip alan da olmadı. Ayrıca hiçbir şekilde müşteri numarası, sipariş numarası veya fatura bilgisi de tarafıma verilmedi. Tüm yazışmalarım WhatsApp üzerinden yapıldı.

Bunlara ek olarak, hiçbir ödeme yapmamış olmama rağmen avukattan icra takibi başlatıldığına dair bir bildirim aldım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve firmanın ciddiyetine güvenim kalmadı.

Cihazların bir an önce benden alınmasını ve hakkımda başlatılan icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.