to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Gözlük İçin İade Sorunu
İstanbul Akasya AVM Göz Grup mağazasından 16.100₺ lik gözlük satın aldım. Ancak ellerinde paketli 0 ürün olmadığı için teşhir ürünü teslim almadım.
Sonrasında da gözlüğü iade etmek istedim.
Teslim almadığım ürünün iadesini yapamayacağımı söylediler.
Yani teslim alamadığım ve 1 gün ara ile iade etmek istediğim gözlüğü iade almıyorlar.
Bu firmadan alışveriş yaparken iade yapamayacağımızı bilmeniz lazım.
Şikayetiniz firmamız tarafından incelemeye alınmış olup konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.
Firma tarafınsan kimse benimle iletişime geçmedi, elimin değmediği teslim almadığım ancak ödeme alınan güneş gözlüğü için iade yapmıyorlar.
Merhaba sizleri aradık fakat ulaşamadık. Bugün tekrar iletişime geçeceğiz.
Fişi firma yetkilisine verdim ve iade tutanağı tutuldu ancak bilgilendiren kimse olmadı, banka hesabına ücret iadesi yapılmadı.
Merhaba bilgi alıp size geri dönüş sağlayacağız. saygılarımızla.
Problemim çözüldü firma yetkilisi Ilgım Hanım’a ilgisi için çok teşekkür ederim
rica ederiz her zaman bekleriz. saygılarımızla.
