Wear Üstkar'dan Yanlış Ve Eksik Sweatshirt Gönderimi İçin İade Talebi

Wear Üstkar adlı firmadan 14 Ekim 2026 tarihinde banka kartımla 1.499 TL ödeyerek 5’li sweatshirt paketi siparişi verdim. Sipariş numaram uw-899751 ve ödeme onayım WhatsApp üzerinden tarafıma iletildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketten hem eksik ürün çıktı hem de gönderilen ürünler, siparişini verdiğim sweatshirtler ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Yanlış ve eksik ürünleri tespit eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, durumu detaylıca anlattım ve görsellerle de ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi. Hem ödediğim ücret hem de sipariş sürecinde harcadığım zaman nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Firma tarafından, gönderilen yanlış ve eksik ürünlerin iadesinin alınmasını ve ya siparişimde yer alan doğru ürünlerin eksiksiz bir şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.499 TL tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.