Gothillica Siparişlerimde Kargo Görünmüyor ve Bilgi Yok, Acil Çözüm Talebi

08.09.2026 tarihinde Gothilica üzerinden deri ceket, pantolon, bileklik, bot, dantelli bluz, elbise ve ablam için elbise içeren, 3.397 TL tutarında ve 8799607738 numaralı bir sipariş verdim. Aynı gün 2.569 TL tutarlı, 597958584 numaralı “grunge punk buckle solid lace-up siyah bot” siparişimi oluşturdum. Yine 08.09.2026 tarihinde 3.659,69 TL tutarında, 752086175 numaralı ve üç adet peruk içeren bir sipariş daha verdim. 08.09.2026 tarihli bir diğer siparişimde ise 1.501,17 TL tutarlı, 813505166 numaralı ve içinde “siyah dantelli v yaka uzun kollu crop” ile “victorian floral printed siyah halter elbise” bulunan bir sipariş oluşturdum. 09.09.2026 tarihinde de 2.419 TL tutarlı, 176754817 numaralı “vintage fairycore floral 2 parça elbise seti” siparişimi verdim.

Tüm bu siparişlere rağmen sistemde hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve uygulamada “aktif sipariş bulunmuyor” şeklinde boş bir ekranla karşılaşıyorum. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişlerimin durumuna dair net bir bilgi alabiliyorum.

Bu hafta içinde ablamla birlikte şehir dışına çıkmam gerekiyor ve giyeceğimiz kıyafetleri tamamen bu siparişlere göre planlamıştık. Normalde böyle gecikmelere takılan biri değilim ancak hem hiçbir siparişimin görünmemesi hem de ürünlerin hâlâ gelmemesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Geçen hafta e-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Beş farklı siparişe ait toplam ödemeleri yaptığım halde ne kargoya verme ne de bilgilendirme anlamında bir adım atılmıyor. Siparişlerimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse tüm siparişler için ödemiş olduğum bedellerin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.