to read complaints and reviews, or file yours. 
Gotham’dan aldığım “Ayarlanabilir Paça Desenli Baggy Eşofman Alt 002” isimli ürünü iade etmek için 10 Şubat’ta kargoya verdim ve ürün 13 Şubat’ta firmaya teslim edildi. İade sürecinde bana, ürün bedelinin 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri desteğine ulaşmak için defalarca deneme yaptım, birkaç kez e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Çünkü firmaya posta yoluyla mektup da gönderdim; ancak mektuplarım teslim edilmedi, büyük ihtimalle firmanın şu anda aktif olmaması ya da adreste bir sorun bulunması nedeniyle mektuplar ulaşmadı. Tüm bu sebeplerle iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve para iademin belirtilen sürenin çoktan aşmış olmasına rağmen yapılmaması beni mağdur ediyor.
Cpr28347769776 (iade numarası), 717CO6285O (sipariş numarası) numaralı ürünümün iade sürecinin acilen incelenmesini, ürün bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim’de Weswear adlı alışveriş sitesinden “Siyah Mevsimlik Baggy Eşofman” siparişi verdim (Sipariş No: 23288). Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve 18 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Ürünü DHL Kargo ile iade ettim. Bu süreçte defalarca Weswear müşteri hizmetleriyle ...
Gotham.com.tr üzerinden toplam 1.300 TL’lik iki parça ürün satın aldım, bunlardan yaklaşık 700 TL tutarındaki ürün bana büyük geldi. 20–21 Ocak tarihlerinde verdiğim bu siparişimle ilgili olarak, ürün için değişim yapılıp yapılamayacağını ya da iade etmem gerekip gerekmediğini ve iade/değişim süreci...
Baggyy_style Instagram sayfasından 2 Ocak tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim, ürün ise 5 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor; üst ve alt parça birbirinden tamamen farklı, renkleri farklı ve bedenleri de istediğimden daha küçük ge...
Yorumlar