Görele Seyahat’te Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme Sıkıntısı

15 Haziran 2026 tarihinde Görele Seyahat ile Samsun–İstanbul 21.30 seferine bilet almıştım. Seferim hiçbir bilgi verilmeden 23.00’e ertelendi, tarafıma telefonla ya da mesajla herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca otogardan da alınmadığım için uzun süre çay ocağında beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yolculuk saatine güvenerek plan yaptığım halde, ne zaman hareket edeceğim konusunda net bir bilgi verilmemesi beni fazlasıyla zor durumda bıraktı.

Firmanın sefer saatlerindeki değişiklikleri yolculara zamanında ve açık bir şekilde bildirmesini ve bu tür aksaklıkları ciddiye alarak gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.