İzinsiz 4 Milyar TL’lik Google Play İşlemi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

26 Ekim sabaha karşı hesabımdan iznim dışında yüksek tutarda para çekimi yapıldığını fark ettim. Google Play üzerinden “Lidio ödeme googlecom” açıklamasıyla 4 milyar tl tutarında işlem görünmektedir. Gece vardiyasında çalıştığım için ancak sabah telefondan hesap hareketlerime baktığımda bu işlemi gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.

Bu işlemle ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla henüz işlemle ilgili detaylı bilgi alamadım ve itiraz kaydı da oluşturamadım. Google Play veya Lidio tarafında da bu işlemi ben yapmadığım için ne olduğunu anlayabilmiş değilim, çocuklarımın telefonundan mı, hat üzerinden mi bir işlem oldu onu bile bilmiyorum.

Ben bu harcama veya para çekimi için kesinlikle onay vermedim, herhangi bir satın alma yapmadım. İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 4 milyar tl’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutar, ailemin ve çocuklarımın temel ihtiyaçları için ayırdığım paradır; bu nedenle çok zor durumda kaldım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.