İzin Almadan Çekilen 1.798 TL Çift İşlem İptali Ve Geri Ödeme Talebi

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:13’te, bilgim ve onayım olmadan Lidio / Google Commerce üzerinden Google Play hizmetleri aracılığıyla İş Bankası’na ait banka kartımdan iki kez 899 TL olmak üzere toplam 1.798 TL para çekildiğini bugün kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemler için herhangi bir uygulama, oyun ya da abonelik satın almadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen kart bilgilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım.

İş Bankası şubesi ile görüştüğümde bana bir link gönderildi ve bu kanal üzerinden şikayet oluşturmam istendi, ben de belirtilen şekilde şikayet başvurumu yaptım. Ancak şu ana kadar sorunumla ilgili somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Söz konusu izinsiz işlemler kart hareketlerimde açıkça görülüyor.

Tarafımdan onaylanmayan bu iki adet 899 TL’lik işlemin iptal edilerek toplam 1.798 TL tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini, ayrıca hesabım ve kart bilgilerim üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.