İşletmem Yetkisiz Fotoğraf Çekimiyle Google’da Kapatıldı Görünerek Müşteri Kaybı Yaşadı

İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi Barbaros Caddesi No: 370/a, Evka 4 girişi adresinde faaliyet gösteren çıtırlime pide kebab çorba isimli işletmenin sahibiyim. İzmir Bölge Adliyesi İcra Dairesi’nde personel şoförü olarak görev yaptığını öğrendiğim O*** T**** isimli kişi, benim iznim ve bilgim olmaksızın iş yerimin fotoğrafını çekip Google üzerinde işletmem adına bir sayfa açmış ve bu sayfada daha sonra işletmem için “kapatıldı” ibaresinin görünmesine sebep olmuştur.

Bu durumu yaklaşık bir hafta önce müşterimizin uyarmasıyla fark ettik. Google üzerinde yaptığımız kontrollerde, işletmemizin ayarlarında açma–kapama işlemlerinin ilgili kişi tarafından yapıldığı görülebilmektedir. İş yerimiz aktif olarak hizmet vermekteyken Google’da “kapatıldı” olarak görünmesi, hem ciddi müşteri kaybına hem de itibar zedelenmesine yol açmıştır. Müşterilerimiz, Google’da kapalı göründüğümüz için gelmekten vazgeçtiklerini beyan etmiş, ana cadde üzerinde bulunduğumuz için yoldan geçenler de iş yerimize uğrayıp bu durumu bize söyleyerek uyarmıştır.

Kendisi kamu kurumunda görev yapan bir personel olduğu için, bu davranışının hem tarafımızı mağdur ettiğini hem de güven duygusunu zedelediğini düşünüyorum. İzmir Bölge Adliyesi İcra Dairesi’nde görevli olduğu belirtilen O*** T**** hakkında gerekli değerlendirmenin kurumunuzca yapılmasını ve özellikle bir daha hiçbir kişi veya işletme hakkında bu şekilde izinsiz işlem yapmamasının sağlanmasını talep ediyorum.