Google Haritalar’da Haksız Olumsuz Yorumların Kaldırılması Ve Engellenmesi Talebi

İzmir Dursunlar Evden Eve Taşımacılık adlı işletmem Google Haritalar’da haksız ve kasıtlı bir şekilde olumsuz yorumlara maruz kalmaktadır. Aynı kişinin daha önce de benzer şekilde olumsuz yorum yazdığını, bu yorumun sonradan kaldırıldığını, ancak yaklaşık 56 dakika önce tekrar benzer bir yorum bıraktığını fark ettim. Yorumunda nakliyeci olduğunu ve aynı sektörde olduğumuzu özellikle belirterek, işletmemin itibarını zedelemeye yönelik bir tutum sergilemektedir.

Bu kişiye ve yorumuna ait ekran görüntülerim mevcuttur ve gerekli görülmesi halinde tüm bu ekran görüntülerini incelemeleri için Google ile paylaşmak istiyorum. Ayrıca Google Haritalar üzerinden ilgili yorumu “uygunsuz yorum” olarak işaretleyip gerekli bildirimleri yaptım. Buna rağmen aynı kişi veya aynı IP adresinden geldiğini düşündüğüm hesaplar yeniden olumsuz ve yanıltıcı yorumlar yazmaya devam etmektedir.

Google’dan talebim, söz konusu son olumsuz yorumun acilen kaldırılması ve aynı IP adresi veya bağlantılı hesaplardan işletme profilime benzer nitelikte kötü niyetli yorum yapılmasının engellenmesidir. İşletmemin rekabet dışı ve kötü niyetli saldırılardan korunmasını, Google Haritalar yorum sisteminin adil ve dürüst kullanıcı yorumları için güvenli hale getirilmesini rica ediyorum.