Google Hesabı Kaybı Nedeniyle Yetkisiz 119 TL Abonelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Google hesabımı kaybettiğim için bu hesaba bağlı bir aboneliği iptal edemiyorum ve her ay telefon faturama 119 TL yansıtılıyor. Türk Telekom hattım üzerinden alınan bu ücreti kabul etmiyorum çünkü neye ait olduğunu bile göremiyorum ve herhangi bir hizmetten de faydalanmıyorum.

Google tarafına hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız, bağlandığımda da çözüm üretilmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri de bu ücretin iptali ve aboneliğin kapatılması konusunda yardımcı olmuyor. Üstelik mobil onayı kapatmama rağmen sistem kendiliğinden mobil onayı tekrar açıyor ve benim adıma işlem yapılıp faturama yansıtılıyor.

Bu yazdıklarımın, gelecekte bu 119 TL’lik ödemelerle ilgili herhangi bir yasal süreç veya dava açılması halinde, rızam dışında yapılan bu işlemleri kabul etmediğime ve defalarca çözüm aramama rağmen tarafıma yardımcı olunmadığına dair bir kayıt ve delil olarak dikkate alınmasını istiyorum. Bu ücretlendirmeleri kesinlikle onaylamadığımı, tarafıma adeta haksız bir şekilde dayatıldığını açıkça beyan ediyorum.

Ben bu ücretlendirmeleri onaylamıyorum ve tarafımca alınmamış, rızam dışında açılmış bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını, bugüne kadar yansıtılan tüm 119 TL’lik aylık tutarların faturamdan silinmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden benim onayım olmadan hiçbir şekilde abonelik veya satın alma işlemi yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve engelleme adımlarının alınmasını istiyorum.