to read complaints and reviews, or file yours.Google Haritalar’da Gerçek Deneyimim Neden Sansürlendi?
Google Haritalar’ın yorum onaylama sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün, Özakıncı Özel Güvenlik ve Koruma Hizmetleri adlı işletme ile ilgili yaşadığım olumsuz bir deneyimi ayrıntılı şekilde yazarak Google Haritalar üzerinden yorum bıraktım. Yorumum tamamen kendi gerçek yaşantıma dayanıyordu, herhangi bir abartı ya da asılsız ifade içermiyordu. Buna rağmen Google Haritalar tarafından “asılsız beyan politikasından dolayı yorumunuz onaylanmamıştır” şeklinde bir bildirim aldım.
Ben yazdığım her şeyi birebir yaşadım ve bu işletmenin insanları aşağılayan tutumu, hizmet almak isteyen diğer kullanıcılar tarafından da bilinmeli. Ancak Google Haritalar’ın yorum onaylama politikası bu işletmeyi adeta korurken, gerçek bir deneyime dayanan yorumumun yayına alınmaması, kullanıcıların doğru ve şeffaf bilgiye ulaşmasını engelliyor. Bu durum hem haksız bir sansür niteliği taşıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Google Haritalar’dan beklentim, yaşadığım gerçek deneyimi içeren yorumumun tekrar gözden geçirilerek onaylanması ve yayınlanmasıdır. Gerçek kullanıcı deneyimlerinin, asılsız beyan şeklinde genellenerek engellenmemesini, politikalarının bu tür durumlarda işletmeler lehine değil kullanıcıların ifade özgürlüğü ve doğru bilgilendirme hakkı lehine işletilmesini talep ediyorum.
Google haritadaki yorumum, itiraz edildikten sonraki standart 1-3 gün içindeki değerlendirilmesi 3 gün sürdü ve kabul edilmedi. Yorumumu daha sade ve kısa yaptım, iki satırlık cümle. Bakalım ne olacak.
Google Haritalar, "aşağılama" gibi yaşananları en doğru şekilde anlatmamızı sağlayan Türkçe dil bilgisindeki kelimeleri kabul etmiyor. Durumumla ilgili şirkete 1 yıldız verip geçmek zorunda kaldım. Doğru kelimeleri kullandırtmadıkları için hiçbir yorum yapmadım. Google Haritalar'ın politikaları, şirketleri ve hükümetleri yüceltmek ve halka ekmek kırıntıları vermek için tasarlandığını bir kez daha bir tokat gibi hatırladık. Şikayet Var gibi web siteler sayesinde en azından gelecek için tarihe not düşüyoruz.
