Google Gemini Yanıltıcı Cevabı Nedeniyle 345 TL Maddi Zarar

Google Gemini yapay zeka asistanına Android uygulaması üzerinden birkaç gün önce powerband direnç lastiği hakkında soru sordum. “Evet, kesinlikle uygundur” şeklinde kesin ve güven veren bir yanıt verdi. Bu cevaba güvenerek bugün Trendyol üzerinden ürünü satın aldım.

Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda aslında bana uygun olmadığını fark ettim ve bu süreçte 345 TL maddi zarara uğradım. Soruyu özellikle uygunluk konusunda netlik kazanmak için sormama rağmen, yapay zekanın kesin ve yanıltıcı bir ifade kullanması beni yanlış yönlendirdi.

Tüketici haklarımı zedelediğini düşündüğüm bu algoritma hatasının detaylı şekilde incelenmesini ve bu yanlış yönlendirme sonucunda oluşan 345 TL’lik maddi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Google Gemini’nin bu tarz sorularda daha dikkatli, şartlı ve uyarıcı yanıtlar vermesi için de gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.