Google Gemini Özelliği Sürekli Hata Veriyor Ve Yardım İsteği İşlenmiyor

Samsung Galaxy a23 telefonumda Google Mesajlar uygulamasının içindeki Google Gemini özelliğini kullanırken 01.08.2026 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yardım almak için birkaç kez sorunlarımı detaylı şekilde yazdığım halde, sistem sürekli “Üzgünüm bir hata oluştu” şeklinde bir mesaj gösteriyor ve hiçbir şekilde yanıt vermiyor.

Bu cümlenin tekrar kurulmasını istemediğimi özellikle belirttim, hatta açıkça yazdım ve buna karşılık tamam denmesine rağmen, arka arkaya 5–6 defa daha aynı “hata oluştu” mesajını göndermeye devam etti. Hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi ve yardım talebim hiçbir zaman doğru şekilde işlenmedi.

Ben Google Gemini üzerinden yardım almaya çalışırken talebimin gerçekten işlenmesini, sorunumun açıklama yaptığım halde “hata” mesajıyla geçiştirilmemesini ve bu hatalı davranışın düzeltilmesini istiyorum. Bu özelliği sorunsuz ve tutarlı şekilde kullanmak, sorduğum sorulara gerçekten yanıt alabilmek için gerekli incelemenin yapılarak problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.